to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap üzerinden bugün Coach marka orijinal çantamı sattım. Alıcı ürünü beğenmediği ya da boyutunu küçük bulduğu için iade talebi oluşturdu. Ancak iade sürecinde, fotoğraflarda katlı görünen kısmı bıçakla kesmiş ve ürüne bilerek zarar vermiş durumda.
Buna rağmen Dolap, alıcının bu şekilde zarar verdiği çantanın iadesini onayladı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde konunun araştırılacağı söylendi ancak buna rağmen iade onaylandı. Sonuç olarak çantanın ücretini alıcıya iade ettiler, kullanılamaz hale gelmiş, kesilmiş çantayı da bana geri gönderecekler. Yani hem orijinal ürünümden oldum, hem de kasıtlı olarak zarar verilmiş bir ürünle baş başa bırakıldım.
Dolap’ın satıcının hiçbir şekilde arkasında durmamasından, alıcının ürüne zarar vermesine rağmen korunmasından dolayı kendimi mağdur ve enayi yerine konmuş hissediyorum. Ücret iadesinin iptal edilmesini ve çantanın alıcıda kalmasını, bu hatalı kararın düzeltilerek mağduriyetimin acilen giderilmesini ve tarafıma anlamlı bir özür sunulmasını talep ediyorum.
Dolap uygulaması üzerinden 370 TL bedelle sıfır, tertemiz bir çanta sattım. Ürünü kesinlikle yırtık, lekeli ya da hasarlı olmadan, ilk aldığım gibi özenle paketleyip 27 Ocak’ta alıcıya gönderdim. Alıcı daha sonra uygulama üzerinden farklı bir görsel paylaşarak çantayı yırtık ve pis gösterdi ve Dola...
Dolap uygulaması üzerinden satmış olduğum bir ürün, alıcı tarafından keyfi bir şekilde iade edilmiştir. Ürünü kargoya verirken kutu içerisine ekstra sünger koyarak ve özenli bir şekilde hazırlayarak hasar görmemesi için gerekli tüm önlemleri aldım. Ancak alıcı, ürünü bana geri gönderirken bu süngeri...
Dolap üzerinden bugün satışa koyduğum orijinal Stella mccartney Falabella çantamı bir alıcı satın aldı. Ürünü tamamen orijinal ve sorunsuz şekilde gönderdim, üstelik ürünün faturası da elimde mevcut. Satıştan önce ürün görsellerine faturayı ekledim ve alıcıya da faturayı ilettim. Alıcı ürünü teslim ...
19.08.2025 tarihinde Dolap.com üzerinden Coach marka bir çanta satın aldım (Sipariş No: SP01235733333). Ürün 22.08.2025’te elime ulaştı. Satıcı, çantanın orijinal ve yurt dışından outlet olduğunu belirtti. Ancak gelen ürünün sahte olduğu çok açık şekilde belliydi. Ürünün orijinal olmadığını gösteren...
Dolap uygulaması üzerinden yaklaşık iki hafta önce etiketli ve orijinal bir çantayı satışa koydum. Alıcı, ürünü teslim aldıktan sonra çantayı “replika ve kullanılmış” diyerek iade talebi açtı. Ürün hiç kullanılmamıştı, üzerinde etiketi duruyordu. Paketin içinde çantayı aldığım mağazaya ait hediye fi...
Yorumlar