to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap üzerinden bugün satışa koyduğum orijinal Stella mccartney Falabella çantamı bir alıcı satın aldı. Ürünü tamamen orijinal ve sorunsuz şekilde gönderdim, üstelik ürünün faturası da elimde mevcut. Satıştan önce ürün görsellerine faturayı ekledim ve alıcıya da faturayı ilettim. Alıcı ürünü teslim aldıktan sonra iç etiketlerini çekiştirip zedeleyerek bu işlemi orijinallik kontrolü bahanesiyle yaptığını iddia etti ve ardından ürünü “sahte” ve “hasarlı” gibi göstererek iade talebi oluşturdu.
Dolap ise durumu yanlış değerlendirerek, sanki ben hasarlı ürün göndermişim gibi alıcının iade talebini kabul etti. Oysa ürün kargo çıkışında sağlamdı, alıcının yaptığı bu müdahale sonrasında çantam zarar gördü ve değer kaybetti. Hem ürünüm zarar görmüş oldu hem de haksız yere satıcı olarak mağdur duruma düşürüldüm.
Dolap’tan talebim, bu işlemin tekrar incelenmesi ve iade kararının iptal edilmesidir. Ürünün alıcı tarafından zarar verildiği ve benim orijinal ürün gönderdiğim, ayrıca faturanın hem görsellerde hem de alıcıya ilettiğim belgelerde açıkça yer aldığı dikkate alınarak satıcı olarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürünün faturası da elimde mevcut olup istenirse kanıt olarak sunabilirim.
Dolap uygulaması üzerinden 370 TL bedelle sıfır, tertemiz bir çanta sattım. Ürünü kesinlikle yırtık, lekeli ya da hasarlı olmadan, ilk aldığım gibi özenle paketleyip 27 Ocak’ta alıcıya gönderdim. Alıcı daha sonra uygulama üzerinden farklı bir görsel paylaşarak çantayı yırtık ve pis gösterdi ve Dola...
Dolap üzerinden Fendi marka Fendi Zucca Mama model bir ürün satın aldım. İlanın altında “orijinal” olduğu belirtiliyordu ve ben de defalarca kez mesaj yoluyla satıcıya orijinal olup olmadığını sordum, her seferinde orijinal olduğu söylendi. Ürüne 9.250 TL gibi yüksek bir ücret ödedim ancak elime ula...
Dolap platformu üzerinden satışını gerçekleştirdiğim mont ile ilgili yaşadığım süreç hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. Tarafımdan satılan ürün yeni ve etiketli olup tüm iç etiketleri, marka detayları ve satın alma faturası eksiksiz şekilde mevcuttur. Alıcı ürünü teslim aldıktan sonra herhangi ...
Dolap uygulaması üzerinden ikinci el lüks bir çanta sattım. Ürünün açıklamasında sıfır olduğu belirtilmemişti ve kullanılmış bir ürün olduğu için minimal çiziklerin olabileceğini de göz önünde bulundurdum. Ancak alıcı, çizikler nedeniyle iade talebinde bulundu. Ben de bu talebe itiraz ettim çünkü ür...
Dolap uygulaması üzerinden 5 Ocak’ta bir kaban ilanı açtım, ürünüm 6 Ocak sabahı satıldı ve 8 Ocak’ta alıcıya teslim edildi. Ürün tertemiz, kusursuz ve görsellerdeki haliyle gönderildi. Ancak alıcı ürünü teslim aldıktan hemen sonra aynı gün içinde iade talebi oluşturdu. İade gerekçesi olarak montta...
Yorumlar