to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Nisan Çarşamba günü Dolap uygulaması üzerinden 220,50 TL tutarında bir alışveriş yaptım, işlemi aynı gün içinde iptal ettim ve iptal talebim uygulama tarafından kabul edildi. Dolap uygulamasında iadenin bankama gönderildiği yazmasına rağmen, PTT ön ödemeli kartıma bu ücret 11 gündür geçmedi.
Dolap tarafı sürecin bankama bağlı olduğunu ve iadenin gönderildiğini belirtirken, PTT müşteri hizmetlerine defalarca yazmama rağmen oradan da parayı göndericinin göndereceği söyleniyor. Yani Dolap iadenin PTT’ye gönderildiğini, PTT ise parayı göndericinin göndermesi gerektiğini söyleyerek beni iki taraf arasında mağdur bırakıyor. İşleme ait sp08225711536 numaralı siparişim bulunuyor ve provizyon kodu 725451.
220,50 TL tutarındaki bu iademin PTT ön ödemeli kartıma en kısa sürede yansıtılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
4 Haziran 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden yaptığım alışverişin ardından, ürün gönderilmeden önce siparişimi iptal ettim. 8 Haziran 2025’te iptal talebim kabul edildi ve 2616 TL tutarındaki iadenin Yapı Kredi kredi kartıma gönderildiği bildirildi. Ancak, bugün 20 Temmuz 2025 olmasına rağmen...
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir alışverişte aldığım ürünü iade ettim ve haklı bulundum. 28 Kasım tarihinde iade işleminin tamamlandığı ve ücretin tarafıma yatırılacağı belirtildi. İade tutarı 350 TL olup kredi kartı ile yapılan ve sp09815561837 numaralı siparişe aittir. Ancak aradan uzun za...
Dolap uygulaması üzerinden 12 Ocak’ta iki farklı ürün satın aldım, ancak ürünler kargoya verilmediği için aynı gün içinde her ikisini de iptal ettim. Ürünlerden biri 133 TL, diğeri 200 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 334 TL tutarında ödemeyi Halkbank banka kartımla yaptım. İptal işlemine rağmen ar...
01 Ekim tarihinde Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir alışverişi iptal ettim ve 150,44 TL tutarındaki ücretin Ziraat Bankası hesabıma iade edilmesini bekliyorum. Sipariş numaram: sp06442689330. Ancak bugüne kadar ücret hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca Dolap müşteri hizmetleriyle ileti...
19 Mart’ta Dolap üzerinden satın aldığım bir ürünü, 26 Mart’ta iade ettim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürün bedelinin kredi kartıma iadesi hala yapılmadı. Dolap desteği defalarca kez aradım. Görüşmelerde, iade tutarının bankaya iletildiği ve bankamızca Dolap’a geri iade edildiği söylendi. Bu...
Yorumlar