Teslim Edilmeyen Dolap, Cevapsız Mağaza Ve Çözüm Beklentisi

Başlık: 2 Aydır Doğtaş'tan alınıp Teslim Edilmeyen Dolap ve Çözüm Beklentisi
Metin:
Yaklaşık 2 ay önce Doğtaş’tan satın aldığımız dolap hâlâ tarafımıza teslim edilmedi.
Satın aldığımız mağazayı aradığımızda ya telefonlar açılmıyor ya da sürekli “Bizlik bir durum değil, kargo şirketiyle ilgili” cevabı veriliyor.
Merkezi aradığımızda ise sistemde ürün teslim edilmiş görünüyor, ancak gerçekte teslimat yapılmadı.

Bu süreçte taşındık, evimizi yerleştirdik fakat dolap eksikliği nedeniyle eşyalarımız hâlâ karışık durumda.
Tarafınızdan acilen net bir çözüm bekliyoruz:
• Ürün derhal teslim edilsin
Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.