Ana Sayfa
Doğanlar Grubu
Doğtaş Mobilya
Teslimat
Mobilya Teslimatı Gecikti Mağdur Olduk Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

ID:33940993

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Mobilya Teslimatı Gecikti Mağdur Olduk Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Murat

Doğtaş Mobilya

13 Ekim 21:57

676

13.08.2025 tarihinde Hatay İli İskenderun ilçesi Doğtaş Mobilya Şubesi, S******* E****-E**** mobilyadan
6 kapaklı bend gardırop
Bend Sandıklı baza
Bend başlık
Bend komodin
Bend şifonyer
Piero 3 çekmeceli dolap modülünü satın aldım.
Sözleşmem ekte sunulduğu üzere teslim tarihi en geç 06.10.2025 tarihlidir. Defalarca kez müşteri hizmetlerine kayıt oluşturmama rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Evimde salonda yatıyoruz. İskenderun şubesi ile ilgili hiçbir sorunumuz yok ürün fabrikada hep üretim aşamasında gözüküyor. 13.10.2025 17.15-17.35 saatleri arasında Doğtaş müşteri hizmetlerini 0850 800 34 87 hattı arayarak aradım. Müşteri temsilcisi Z***** hanım iş bilmez gibi eşime konuşup ve 1 ay sonraya teslim gözüküyor diyerek görüşmeyi sonlandırdım. Çok mağdur olduk. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

Murat

20 Ekim 19:28

Hala arayan soran ulaşan yok gerçekten böyle bir firmaya yakışmadı.

Doğtaş Mobilya

21 Ekim 12:23 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Murat

29 Ekim 23:18

Hala ilgi alaka yok size yakışmıyor

Doğtaş Mobilya

06 Kasım 13:46

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş'tan Sipariş Edilen Gardırop Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Sorunumu Çözmüyor

Duygu

03 Haziran 14:14

551

Doğtaş firmasından 30 Mart'ta online üzerinden 3 kapaklı dolap sipariş ettim. Hamileyim ve bebeğim için sipariş ettim, gardırop henüz elime ulaşmadı, üretimden 18 mayısta çıktı ve Esenyurt Doğtaş şubesine teslimat için gönderildi. 30 Mayıs için teslimat planlamışlardı araç arızalı olduğunu ben saat ...

Doğtaş'tan Sipariş Edilen Gardırop Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Sorunumu Çözmüyor

dogtastan-siparis-edilen-gardirop-teslim-edilmiyor-musteri-hizmetleri-sorunumu-cozmuyor-1.jpg

Siparişlerim 58 Gündür Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Zeynep

18 Ağustos 19:33

305

21 Haziran 2025 tarihinde Doğtaş Mobilya İncek Mağazası'ndan (İncek-Gölbaşı/Ankara) 2 adet kanepe, 2 adet gardırop, baza-yatak-yatak başlığı siparişi verdim ve ürünlerin ücreti olan 134.465,00 TL'nin ödemesini mağazada yaptım. Sipariş esnasında mağaza görevlileri tarafından ürün teslim süresinin 6-8...

1 Destek

Doğtaş Mobilya'dan Satın Aldığım Ürünler Zamanında Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Gamze

15 Ağustos 16:50

674

01.06.2025 tarihinde Doğtaş Mobilya İstanbul Ataşehir Küçükbakkalköy şubesinden, Muğla Milas’a teslim edilmek üzere toplamda 14 parça ürün satın aldım. Siparişlerimin teslimat tarihi sözleşmede 12.07.2025 olarak belirtilmişti. Ürünlerimden Calmera başlık, Lento köşe sol, Calmera sandıklı baza, Calme...

Doğtaş Mobilya'dan Satın Aldığım Ürünler Zamanında Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti: Doğtaş Hayal Kırıklığı

İsmail

24 Haziran 01:29

2.326

02.05.2025 tarihinde doğtaş Mobilyanın Samsun/Atakum mağazasından bir kısım mobilya satın aldım. Bana teslim süresi olarak her ne kadar 6-8 hafta bildirilse de, bir ürün stoğunun mevcutlarda bulunduğu, diğerinin ise 05 Mayıs'ta üretime gireceği, bu nedenle kısa sürede teslimatın gerçekleşeceği bildi...

1 Destek

Sürekli Ertelenen Teslimat Tarihleri Mağduriyet Yaratıyor

Sinem

26 Eylül 15:08

486

30 Haziran 2025 tarihinde Bursa İnegöl Karaca Doğtaş şubesinden 153.000 TL tutarında yatak, başlık, komodin, dolap ve koltuk takımı satın aldım. Yatak ve başlık teslim edildi ancak koltuk takımı, dolap ve komodin hâlâ teslim edilmedi. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 1 Eylül’de teslim edileceği ve...