to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Anatolium Doğtaş şubesinden Nisan ayı sonunda mobilya alımı yaptım. Satış temsilcisinin süreç boyunca sergilediği ...beceriksizlikten ve dikkatsizlikten dolayı ciddi mağduriyet yaşadım. Öncelikle ödeme esnasında benden fazla para çekildi, sonrasında bu durum fark edilip düzeltilse de güvenim zede
26.04.2026 tarihinde Doğtaş Mobilya Bursa Anatolium Şubesi’nden bir yatak odası takımı satın aldım ve ürünün bedelini de... eksiksiz olarak ödedim. Satın alma sırasında teslimatla ilgili net bir tarih verilmemesine rağmen daha sonra tarafıma teslimatın 16 Haziran’da yapılacağı bilgisi iletildi. Ancak
18.01.2026 tarihinde Bursa Anatolium Doğtaş mağazasından Calmera yatak odası takımı kapsamında 4 kapaklı dolap ve geniş ...şifonyer satın aldım. Ürünlerimin teslim tarihi olarak 18 Mart 2026 taahhüt edilmesine rağmen şu ana kadar hiçbir ürünüm teslim edilmedi. Yaşanan gecikme üzerine mağaza ile görüşt
Ağustos 2025’te Bursa Anatolium Doğtaş mağazasından aldığım gardırop ve komodinlerin kurulumu Ekim 2025’te yapıldı. Kuru...lum sırasında gardıropta hasarlı bir ahşap parça olduğu, komodin çekmecelerinin kulplarının da monte edilemediği görüldü. Montajı yapan personel, bu durumla ilgili tutanak tuttuğun
27.12.2025 tarihinde Bursa Osmangazi Anatolium Doğtaş mağazasından peşin olarak 28.000 TL ödeyerek bir koltuk satın aldı...m. Satın alma sırasında ürünün Mart ayının 2’sinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla koltuğum hâlâ teslim edilmedi. Mağaza ile görüştüğümde fabrikanın üretim kaynak
29.11.2025 tarihinde Doğtaş Bursa Anatolium şubesinden Legna 6 kişilik yemek takımı satın aldık. Satış esnasında ürünün ...20–25 gün içinde teslim edileceği söylendi, bu bilgiye güvenerek yaklaşık 42.000 TL’lik alışveriş yaptık ve taksitli ödeme ile işlemi tamamladık. Faturayı imzalarken acele ettirild
Bursa Anatolium Doğtaş’tan aldığım koltuk takımı ve baza, yaklaşık 4 ay gibi uzun bir sürede teslim edildi. Teslimattan ...sonra koltukların minderlerinin çok kısa sürede esnediğini, formunu kaybettiğini ve bazanın da devamlı ses çıkardığını fark ettik. Yaşadığımız bu sorunlarla ilgili mağaza ve servi
Doğtaş’tan Bursa Anatolium mağazasından almış olduğum koltuk takımının kumaşında yaklaşık 3 aydır belirgin bir tüylenme ...sorunu yaşıyorum. Ürünü alalı çok uzun zaman olmamasına rağmen bu kadar hızlı deformasyon olması beni oldukça rahatsız etti ve artık koltuğun sürekli sorun çıkarmasından sıkılmış d
Doğtaş’tan Bursa Anatolium Doğtaş Mağazası’ndan aldığım Massimo teknolojik modülün kurulumu 25.11.2025 tarihinde yapıldı..., ancak ürün kusurlu şekilde teslim edildi. Gözle çok net görülen çizikler ve boya atması mevcut. Aynı gün içerisinde şikayet talep numarası 8001189615 ile kayıt açtırdım ve ürünün
Haziran 2024’te Bursa Anatolium Doğtaş mağazasından Giza model koltuk takımı satın aldım. Ancak teslim edilen koltuk tak...ımında, siparişimde özellikle belirttiğim l şeklinde dönme özelliği bulunmuyor ve modüler yapısı yanlış geldi. Koltukları alalı yaklaşık 1 yıl oldu, ilk başta salonuma büyük geldiğ
3 Ekim’den bu yana Bursa Anatolium AVM Doğtaş mağazasından aldığım sürgülü dolap kapağının doğru şekilde teslim edilmesi...ni bekliyorum. Kapağım iki kez yanlış gönderildi ve her seferinde mağazayla iletişime geçtiğimde paketlemede hata yapıldığı söylendi. Toplamda 250 bin tl peşin ödeme yaptım ve ürün
"Teşekkür"
50 gün önce Bursa Anatolium Doğtaş mağazasından bir genç odası takımı siparişi verdim ve ürünün bu süre içinde teslim ed...ilmesi gerekiyordu. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Ürün 12 gün önce Bursa'ya gelmiş ama Teslimatla ilgili mağaza ve sevkiyat birimleri arasında sürek
Bursa Doğtaş Anatolium mağazasından aldığımız koltuk takımı ve yemek odası takımı, ilk teslimat sırasında hasarlı olarak... geldi. Teslimat anında durumu mağaza yetkililerine bildirdik ve ardından Doğtaş müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtik. Müşteri hizmetlerinden, ekiplerin gelip ürünleri inceley
2024 Aralık ayında Bursa Anatolium Doğtaş mağazasından aldığım yatak odası takımını 2025 Temmuz ayında teslim almak iste...dim. Ancak gardırop, montaj için gerekli olan 150’den fazla parçası eksik şekilde teslim edildi. Ekim ayına gelmemize rağmen hala eksik parçalar tamamlanmadı. Mağaza ve genel merke
01.10.2025 tarihinde Bursa Osmangazi bölgesindeki Anatolium AVM’de bulunan Doğtaş mağazasına giderek Charm ranza ve Tren...to gardırop modellerini beğendim. Mağaza sorumlusu O**** Bey ile fiyat konusunda anlaştık ve iki ürün için toplam 38.000 TL olarak mutabık kaldık. Tüm işlemler tamamlanıp kartla öd
1 Eylül tarihinde Doğtaş Anatolium AVM Bursa mağazasından satın aldığımız 2 adet 3’lü koltukla ilgili ciddi sorunlar yaş...adık. Ürün teslimat süreci başından itibaren sorunluydu; teslimat sırasında montaj hatalı yapıldı ve ertesi gün düzeltilmek zorunda kaldı. Ayrıca, web sitesinde gördüğümüz ürünle g
12.04.2025 tarihinde Bursa Anatolium Doğtaş şubesinden Doğtaş Milano koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürü...nün 4-6 hafta içinde teslim edileceği belirtilmişti; ancak teslimat 2 ayı geçtikten sonra gerçekleşti. Üstelik teslim edilen koltuk takımında kusur vardı ve 3’lü koltuğun birinin a
13.04.2025 tarihinde Doğtaş Bursa Anatolium mağazasından satın aldığım bahçe mobilyası, kusurlu çıkması nedeniyle iade e...tmek zorunda kaldım. Ürünü ancak 28.06.2025 tarihinde mağazaya teslim edebildim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen, bana halen ücret iadesi yapılmadı. Satın aldığım ürünün i
Merhaba, Doğtaş Bursa Anatolium mağazasından 07/03/2025 tarihinde aldığım yemek masası ve çocuk odası ürünlerimi, Doğtaş... firmasının üretim ve teslimat süreçlerindeki yoğunluk nedeniyle 60 gündür teslim almadım. Gerek mağaza gerekse Doğtaş müşteri hizmetleri konuyu defalarca bildirmeme rağmen, kendi
"Teşekkürler"
Altı ay önce Bursa Anatolium AVM Doğtaş'tan aldığım yatak odası takımında ş...ifonyerin üst çekmecesinde sorun var. Çekmece ne açılıyor ne kapanıyor. Dol
Bursa Anatolium a. V. M de bulunan Doğtaş Mobilyadan 16 Mart 2025 tarihinde 2 adet puf siparişi verdik. Stoklarda olmadı...ğını maksimum 45 gün içinde teslim edileceğini söylediler. 30 Nisanda aradığımızda 1 tane pufun hazır olduğunu ilk sevkiyat aracıyla çıkacağını, diğer pufun da en geç 9 mayısta üre
"Doğtaş markası geç olsa da adının hakkını verdi. Flexa köşe takımım evimden alındı bir hafta sonra bugün yenisiyle değiştirilip bana teslim edildi. Teşekkür ederim."
Bursa Anatolium Doğtaş mağazasından 11.09.2024 tarihinde giza model köşe takımı siparişi verdik. Ürünü alırken bize fabr...ika mağazası olduklarını bu sayede erken teslim edeceklerini söylediler. İnandık. 19.10.2024 teslim tarihi olan ürün 30.10.2024 tarihinde teslim edilecek denildi. Kendilerinin bir
Bursa Doğtaş Anatolium mağazasından verdiğimiz sipariş söylenen sürede gelmedi. İstememiz vardı, sandalyesiz kaldık. Hâl...â ne zaman teslim edileceğine dair bilgimiz yok. Üretimde deniliyor. Üstünden 50 gün geçti. Adı var dersin, böyle bir durum görülmedi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
