to read complaints and reviews, or file yours.Doğa Sigorta'da 3023832 Numaralı Hasar Dosyasının Gecikmesi Ve Yanlış Parça Gönderimi
Doğa Sigorta kapsamında açılan 3023832 numaralı hasar dosyam için iki haftadır sonuç bekliyorum. 2016 model Clio aracımın kazası sonrası parça tedariki sürecinde orijinal parça gönderilmedi ve ayrıca yanlış parça gönderildiği için aracım serviste bekliyor.
Eksper, parçanın orijinali ile değişim yapılması için Doğa Sigorta’dan onay ve dönüş beklediğini belirtti; ancak sigorta şirketi günlerdir herhangi bir geri dönüş yapmıyor. Bu sebeple hem aracımın onarımı ilerlemiyor hem de süreç tamamen tıkanmış durumda.
Aracım olmadığı için işe gidip gelmekte zorlanıyorum, yağmur ve hava şartları nedeniyle ciddi sıkıntı yaşıyorum. Ayrıca ailem uzakta olduğu için yanlarına gitmem de mümkün olmuyor ve bu durum kişisel hayatımı olumsuz etkiliyor.
Yanlış ve orijinal olmayan parça sebebiyle yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, orijinal parçanın temin edilerek aracımın onarım sürecinin hızla tamamlanmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
