to read complaints and reviews, or file yours.Doğa Sigorta Parça Temininde Gecikme Honda Civic’in Serviste Kalmasına Sebep
05.09.2026 tarihinde kaza yaptım ve uzun bir aradan sonra aracımın onarılması için Doğa Sigorta ile anlaşmalı olan Otopratik Kurtköy servisine Honda Civic FD6 model aracımı teslim ettim. Servis, normalde bu onarımın 7‑10 gün süreceğini belirtmesine rağmen, Doğa Sigorta’nın parça tedarik etmemesi nedeniyle süreç aracım serviste bekliyor.
Aracın arka stop lambası ve bagaj kilidi için sigorta şirketi orijinal parçaları tedarik etmedi ve bagaj kilidini iki sefer yanlış gönderdi; bu yüzden onarım hâlâ tamamlanamadı ve araç serviste beklemeye devam ediyor. Parça tedarikindeki bu aksama yüzünden mağduriyetim her geçen gün artıyor.
Doğa Sigorta’nın gerekli parçaları acilen tedarik ederek aracımın onarımının bir an önce tamamlanmasını, aracı daha fazla bekletmeden teslim etmemi sağlamasını istiyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ve gecikmenin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
