to read complaints and reviews, or file yours.Volkswagen Caddy Bagaj Kapağı Parçası Tedarikindeki Uzun Bekleme İşimi Aksatıyor
29 Ağustos tarihinde Volkswagen Caddy aracım için 2981191 numaralı hasar dosyası açıldı ve sigorta prosedürü başlatıldı. O tarihten bu yana yaklaşık 1,5 aydır aracım serviste bagaj kapağının parçasının tedarik edilmesini bekliyor ve süreç hâlâ sonuçlanmadı.
Aracımı iş için kullandığım için bu uzun bekleme süreci işlerimi ciddi anlamda aksatıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte eksper üzerinden bilgi almaya çalışıyorum; ancak net bir tarih, parça durumu veya sürecin ne zaman tamamlanacağına dair açık bir bilgi alamadım.
Doğa Sigorta’nın parça tedariği ve onarım sürecini hızlandırmasını, aracımın bir an önce onarılıp tarafıma teslim edilmesini, ayrıca bu uzun bekleme sürecinden kaynaklanan mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız İçin 7/24 arayabilir ya da bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
