to read complaints and reviews, or file yours.Doğa Sigorta Kasko Çekici Ve Vinç Hizmeti Reddedildi Ve Ek Ücret Talep Edildi
Doğa Sigorta kasko poliçem kapsamında çekici ve vinç hizmeti hakkım olmasına rağmen bu hakkım kullandırılmıyor ve mağdur ediliyorum. 09 Ekim 2026 günü saat 14:10 civarında aracım Şanlıurfa Akçakale Pekmezli Mahallesi civarında kaldı ve o andan beri, bugün 10 Ekim olmasına rağmen hâlâ araç başında beklemekteyim.
Çekici ve vinç için yaklaşık 20 bin tl tutarında bir fiyat teklifi aldım ve bunu Doğa Sigorta’ya ilettim. Buna rağmen fiyat limitini aştığı gerekçesiyle benden ekstra 15 bin tl ücret talep edildi, hizmet ise hâlâ sağlanmadı. Tüm görüşmeler telefon üzerinden yapıldı, herhangi bir yazılı bilgilendirme ya da çözüm odaklı yaklaşım sunulmadı. Bunun yanında görüştüğüm kişilerin hitap tarzı da son derece kaba ve rahatsız ediciydi.
Kasko poliçemde yer alan çekici ve vinç hizmetimin, benden ilave ücret talep edilmeden, poliçe limitlerim doğrultusunda derhal sağlanmasını istiyorum. Araç plakam 25 acr 640 olup, uğradığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma yaşatılan bu süreçle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için 7/24 arayabilir ya da bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
