to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Hasar Dosyamda Cevapsız Gecikme Ve Sürekli Mağduriyet
31.12.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle’de 2018 model Fiat Egea aracımla tek taraflı kaza yaptım. 02.01.2026 tarihinde Doğa Sigorta’daki kasko poliçem üzerinden 2690323 numaralı hasar dosyası açtırdım. Dosyanın incelemeye alındığı söylendi ancak bu tarihten sonra tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bu süreçte defalarca kez çağrı merkezi, mail, acente ve eksper üzerinden bilgi almaya çalıştım fakat dosyamla ilgili somut bir gelişme ve net bir açıklama yapılmadı. Aracım şu anda serviste bekliyor ve bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
Hasar dosyamın bir an önce onaylanmasını, aracımın hasarının süratle onarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
Kasko yaptırmak için bugün firmalardan teklif aldım. En ucu teklifi Doğa Sigorta verdi. Poliçeyi kestirmeden önce internette yorumlara bakayım dedim ve iyi ki bakmışım. Bu kadar şikayet olduğunu görünce vazgeçtim