Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Kasko Hasar Dosyamda Cevapsız Gecikme Ve Sürekli Mağduriyet

profile
14 Ocak 15:42
943

31.12.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle’de 2018 model Fiat Egea aracımla tek taraflı kaza yaptım. 02.01.2026 tarihinde Doğa Sigorta’daki kasko poliçem üzerinden 2690323 numaralı hasar dosyası açtırdım. Dosyanın incelemeye alındığı söylendi ancak bu tarihten sonra tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Bu süreçte defalarca kez çağrı merkezi, mail, acente ve eksper üzerinden bilgi almaya çalıştım fakat dosyamla ilgili somut bir gelişme ve net bir açıklama yapılmadı. Aracım şu anda serviste bekliyor ve bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.

Hasar dosyamın bir an önce onaylanmasını, aracımın hasarının süratle onarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

14 Ocak 15:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş

15 Ocak 17:25

Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Batuhan
Batuhan

Kasko yaptırmak için bugün firmalardan teklif aldım. En ucu teklifi Doğa Sigorta verdi. Poliçeyi kestirmeden önce internette yorumlara bakayım dedim ve iyi ki bakmışım. Bu kadar şikayet olduğunu görünce vazgeçtim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Ergin sonuçtan hiç memnun değil

Hasar Dosyasının Sonuçlanmaması Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
24 Aralık 2025 23:07
1.157

Pert Araç Ödemesi Gecikiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
06 Ekim 2025 18:45
1.761
pert-arac-odemesi-gecikiyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz