to read complaints and reviews, or file yours.Doğa Sigorta Kasko Poliçesi İptali Cevapsız
Doğa Sigorta’dan 61AİN781 plakalı Opel Insignia marka aracım için 22.12.2025 başlangıç, 22.12.2026 bitiş tarihli, 176913908 numaralı kasko poliçem bulunmaktaydı. 31.01.2026 tarihinde aracımla kaza yaptım ve sonrasında aracımı 06.04.2026 tarihinde sovtaj ihalesi üzerinden sattım. Araç artık benim üzerimde olmadığı ve fiilen kullanılamaz durumda olduğu için kasko poliçemin iptal edilmesini talep ettim.
Çağrı merkezi üzerinden ve e‑posta yoluyla defalarca poliçe iptali için başvuru yapmama rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadan iptal işlemi bir türlü gerçekleştirilmiyor. Ne yazılı ne de sözlü olarak net bir açıklama alamadım.
Aracımı sovtaj ihalesi ile sattıktan sonraki dönem için kaskodan faydalanma imkanım kalmadığı halde poliçemin açık tutulmasını ve bununla bağlantılı mağduriyetimi kabul etmiyorum. Kasko poliçemin derhal tamamen iptal edilmesini ve aracın satış tarihinden sonraki kalan günlere ait prim tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için çağrı merkezimizi 7/24 arayabilir ya da bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Müşteri hizmetleri defalarca aradım. Geçtiğimiz hafta istediğiniz belgeleri mail attım. Sigortacılık ve Özel emeklilik şikayet başvuru ve takibi kurumuna e-devlet üzerinden şikayet de bulundum. Yasal süre dolduktan sonra dava açacağım.
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
Dört ay oldu halen tarafıma kasko bedelini ödemediler. 17.04.2026 tarihinde iptal olan kasko bedelinin ödemesini halen kredi kartımdan kesilmeye devam ediyor.
