to read complaints and reviews, or file yours.Doğa Sigorta Orijinal Parça Temininde Gecikme Ve Mağduriyet
24.04.2026 tarihinde gerçekleşen kazada aracıma, trafik sigortası Doğa Sigorta olan karşı taraf vurdu. Aracım 2020 model Renault Megane 4 ve Ankara Pursaklar’da serviste bekliyor. Aradan 10 gün geçmesine rağmen Doğa Sigorta kaynaklı parça temini yapılmadığı için aracım hâlâ tamir edilemedi. Bu süreçte tarafıma önce yan sanayi parça takılabileceği söylendi, ancak ben bunu kabul etmedim ve buna rağmen orijinal parça temini hâlâ yapılmadı.
Bu süreçte Doğa Sigorta ile sık sık görüştüm, her seferinde dosya sorumlusuna konuyu ilettiklerini söylediler ancak hiçbir somut çözüm üretilmedi ve parça temini sağlanmadı. Bu nedenle mağduriyet yaşıyorum ve aracımı kullanamıyorum.
Doğa Sigorta’nın gerekli orijinal parçaların teminini acilen yapmasını ve aracımın bir an önce tamir edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
Bugün öğleden sonra arayarak dosya sorumlusu tarafından orijinal eşdeğer parça tedariğine onay verildiği bildirildi. 21. Gün en azından tamirat için adım atılmış oldu inşallah bir hafta içinde parçalar gelir. İlginize teşekkür ederim
