Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Gönderimi Gecikiyor Ve Telefonum Engellendi

Melek
4 Nisan 16:44823

Docfix Bilişim’e 14 Mart tarihinde Roborock s6 Max model robot süpürgemi kargo ile gönderdim. Daha sonra onarım yapılmasını istemediğimi, ürünümün aynen geri gönderilmesini talep ettiğimi açıkça belirttim. Ancak yaklaşık bir haftadır her gün “bugün kargoya verilecek” denilmesine rağmen ürünüm bir türlü tarafıma gönderilmedi.

Bu süre içinde benden herhangi bir ücret talep edilmedi, ben de herhangi bir ödeme yapmadım. Defalarca arayıp durumunu sorduğumda net bir kargo takip numarası ya da gönderim bilgisi paylaşılmadı. En son yaptığımız telefon görüşmesinde ise görüşme yüzüme kapatıldı ve daha sonra numaramın engellendiğini fark ettim.

Robot süpürgemin hiçbir şekilde bekletilmeden, daha fazla oyalama olmadan acilen tarafıma kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerinin de yazılı olarak paylaşılmasını istiyorum.

Yorumlar

Erkan
Erkan
16 Nisan 16:52

Arkadaşlar şimdi size göstereceğim yolu takip ederseniz mağduriyetiniz giderilmiş olur, şöyle ki; öncelikle ben bir hukukçuyum, Yaklaşık 4 ay önce eşim de aynı şekilde mağdur edildi, göstereceğim yöntemle şikayetçi oldum ve zararım giderildi, Şimdi, öncelikle şikayet vardaki mesajların ekran görüntüsü dahil elinizdeki bilgi belgeyi alın bulunduğunuz yerdeki Adliye veya size en yakın Emniyet, Jandarmaya gidin, şikayetçi olun ifade verin Şikayetçi olduğunuzda altını çizerek söylüyorum ifadenizde söylemeniz gereken önemli hususlar, 1- Çanakkale savcılığının 2026/ 5139 soruşturma sayılı dosyasında docfix şirketi ile ilgili TCK 158 suçundan kapsamlı soruşturmanın yürütüldüğü, 2- şikayet var isimli sitede bu şirketin aynı yöntemle yüzlerce vatandaşı mağdur ettiğini ifadenize ekleyin

Noa
Noa
Benzer Şikayeti Var
4 Nisan 19:01

CİMER'den Ticaret Bakanlığı+Tüketici Hakem Heyeti'ne tüm delillerle mümkünse elden başvuru+savcılığa suç duyurusu

Benzer Şikayetler

1

Bakım Sonrası Bilgilendirme Olmadan Kesilen Kargo Ücreti İadesi

Hilal
26 Mart 17:36493

Docfix Bilişim Teknolojileri’ne bakım için gönderdiğimiz robot süpürgenin işlemleri 7 Mart tarihinde tamamlandıktan sonr...

1 Yorum
1

Docfix Servis'ten Ödenen Tamir Ücreti İçin Cihaz Hâlâ Aynı Arızada!

Fetih
13 Şubat 17:53548

Docfix Bilişim isimli firmaya Roborock s5 Max süpürgemi Aralık 2025’te gönderdim. Cihazın arızası, start verdiğimde çalı...

1 Destek

Docfix Servis Yanılttı

Ebru
9 Ekim 2025 00:092.300

Roborock s8 model robot süpürgemi, garanti kapsamında tamir edilmesi için Docfix Bilişim Hizmetleri teknik servisine gön...

3 Destek