to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 20 gün önce Doa Kozmetik’in kendi internet sitesi üzerinden 5519**14 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi ...kartıyla 1.090 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Firma ile iletişime geçmeye çalıştığımda da herhangi bir şekilde mu
22.12.2025 tarihinde Doa Kozmetik’ten bir adet saç bakım ürünü sipariş ettim ve 1.510 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekl...eştirdim. Sipariş numaram 65195327’dir. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Firma ile iletişime ge
Doa Kozmetik’in internet sitesinden 18 Aralık’ta 55182820 numaralı siparişi oluşturdum ve yaklaşık 1000 TL üzerinde ödem...e yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi verdikten yaklaşık iki hafta sonra Instagram üzerinden DM ile ulaştım, bana henüz 10 iş günü
21.12.2025 tarihinde Doa Kozmetik firmasına verdiğim ve ödemesini yaptığım 25189935 numaralı siparişimle ilgili hiçbir b...ilgi alamıyorum. İletişim numarası cevap vermiyor, Instagram sayfası mesajıma cevap vermiyor. Daha önce alışveriş yapmıştım. İletişim sorunu yaşamamıştım. Şikayetçiyim!
Doa Kozmetik’ten 20 Aralık tarihinde saç dökülmesi için bakım kiti siparişi verdim. Ödemesini hemen yaptığım bu siparişe... ait 95184488 numaralı siparişim, aradan 16 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Firma ile telefon üzerinden ve X üzerinde
21.12.2025 tarihinde Doğa Kozmetik üzerinden 95192547 sipariş numarası ile 1.015,50 TL tutarında bir alışveriş gerçekleş...tirdim. Ödemem başarıyla tahsil edilmesine rağmen, aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Ödeme Alındı” aşamasında bekletiliyor ve hiçbir ilerleme sağlanmıyor. Bu süre içe
Kolay Gelsin Kargo tarafından teslim edilmesi gereken kargom, 19 Aralık tarihinde telefon numarasının sipariş aşamasında... hatalı girilmiş olması sebebiyle tarafıma teslim edilmemiştir. Hatanın farkına varır varmaz doğru iletişim bilgilerimi iletmeme rağmen yaklaşık 10 gündür herhangi bir teslimat ger
Doa Kozmetik’in kendi web sitesi üzerinden 04.12.2025 tarihinde #45171934 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçme...sine rağmen sistemde hâlâ “paketleniyor” olarak görünüyor ve ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Bu süre içinde sitede yer alan iletişim numaralarını defalarca aradım, ancak hiçbir şekil
27.11.2025 tarihinde Doa Kozmetik internet sitesi üzerinden 95158474 numaralı siparişi verdim ve kredi kartı ile toplam ...1.420 TL ödeme yaptım. Siparişimi İstanbul Maltepe’deki adresime istememe rağmen bugün 10.12.2025 olmasına karşın ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş sonrası sadece bir kez sip
Doa Kozmetik’in web sitesi üzerinden tüm ürünlerinden oluşan bir alışveriş yaptım ve 09.10.2025 tarihinde 75120317 numar...alı siparişim için kredi kartımdan 3.318 TL ödeme çekildi. Buna rağmen aradan aylar geçmesine rağmen hiçbir ürünüm tarafıma gönderilmedi. Firma ile telefon üzerinden defalarca ile
Doa Kozmetik’in kendi internet sitesinden 20’sini 21’ine bağlayan gece saat 02:14 civarında yaklaşık 310 TL tutarında bi...r sipariş verdim. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişimin kargoya verildiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve sipariş hareketleri hâlâ güncellenmedi. Sipariş numa
19.10.2025 tarihinde Doa Kozmetik’in resmi web sitesi üzerinden #75129672 numaralı siparişi verdim ve 2.300 TL tutarında... ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim kargoya bile verilmedi. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak ve iptal işlemi başlatmak içi
23 Ekim 2025 tarihinde Doa Kozmetik’ten #65130040 numaralı siparişimle toplam 2.279,70 TL tutarında kristal parfüm, c vi...tamini 10 serum, peptide serum, güneş kremi ve gözaltı kremi satın aldım. Ödemeyi IBAN üzerinden hesabımdan hesaba aktarım yoluyla gerçekleştirdim. Siparişim Antalya Muratpaşa adre
13 Ağustos 2024 tarihinde Doa Kozmetik’ten 35045640 numaralı siparişimle c vitamini 5 serum, Hyaluronic asid ve saç deri...si nemlendirici ürünlerini satın aldım. Siparişim üzerinden yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ gönderilmedi ve sipariş durumu sitede sürekli “paketleniyor” olarak görü
8 Ekim 2025 tarihinde Doa Kozmetik’in internet sitesinden 15118147 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden yaklaşı...k bir ay geçmesine rağmen hâlâ “paketleniyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı. Teslimat adresim İstanbul. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime g
22.09.2025 tarihinde Doa Kozmetik’ten #25082869 numaralı siparişimle toplam 1432 TL’lik ürün aldım. Erkekler için dökülm...e karşıtı bakım serumu, yağlı saçlar için bakım şampuanı, göz çevresi bakım kremi, New Generation güneş kremi, BHA yüz yıkama jeli ve niacinamide 5 serum siparişimde yer alıyordu.
23/09/2025 tarihinde Doa Kozmetik’ten toplam 1.726 TL tutarında, içinde peptide serum, c vitamini serum, hyaluronik asit... ve benzeri ürünlerin bulunduğu bir sipariş verdim. Siparişimin üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ “paketleniyor” olarak görünüyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aram
01.10.2025 tarihinde saat 01:21’de Doa Kozmetik’in kendi internet sitesinden #35110491 numaralı siparişi verdim. Ancak s...iparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “paketleniyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Telefonla aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadım, iletişim
28 Eylül 2025 tarihinde Doa Kozmetik’in kendi resmi internet sitesinden 95104343 numaralı siparişimle “güneş koruyucu sa...ç maskesi” ve “retinol serum” satın aldım. Toplamda 2.975 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim 1 Ekim’den bu yana sürekli “Paketleniyor” olarak görünüyor ve he
"Buraya yazdığım gibi para iadem yapıldı. Teşekkür ederim"
07/10/2025 tarihinde Doa Kozmetik’in internet sitesinden 354 TL tutarında b...ir şampuan siparişi verdim (#351181630). 14/10/2025 tarihinde, siparişin ge
30.08.2025 tarihinde Doa Kozmetik’in internet sitesinden 45060183 numaralı siparişimle yük yıkama jeli, şampuan, gül suy...u ve çeşitli serumlar olmak üzere toplam 1224,24 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağme
24.09.2025 tarihinde doakozmatik.com web sitesinden c Vitamini 10 Serum siparişi verdim ve 1378,10 TL tutarındaki ödemey...i kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim halen teslim edilmedi. Firmaya telefonla ulaşamıyorum, e-posta gönderiyorum fakat hiçbir şekilde geri
07 Ekim 2025 tarihinde Doa Kozmetik’ten #35117389 numaralı siparişimle toplam 1.456,50 TL tutarında çeşitli ürünler (Kad...ınlar İçin Dökülme Karşıtı Şampuan, C Vitamini 20 Serum, Hyaluronic Acid Serum, Yüz Yıkama Jeli, Niacinamide 5 Serum, Göz Çevresi Bakım Kremi) satın aldım ve ödemeyi kredi kartı il
17 Eylül tarihinde Doa Kozmetik’in kendi internet sitesi üzerinden 45081039 numaralı ve 570 TL tutarındaki siparişimi kr...edi kartı ile verdim. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişimin statüsü hâlâ “paketleniyor” olarak görünüyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Telefon numaraların