to read complaints and reviews, or file yours. 
23/09/2025 tarihinde Doa Kozmetik’ten toplam 1.726 TL tutarında, içinde peptide serum, c vitamini serum, hyaluronik asit ve benzeri ürünlerin bulunduğu bir sipariş verdim. Siparişimin üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ “paketleniyor” olarak görünüyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve iletişim formu üzerinden mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sosyal medya ve diğer iletişim kanallarını da denedim fakat tarafıma dönüş yapılmadı.
Aynı sorunu yaşayan başka kullanıcıların da olduğunu gördüm ve mağduriyetimin giderilmesi için artık muhatap bulamıyor olmak beni çok mağdur etti. Siparişimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
16 Ağustos’ta Doa Kozmetik’in kendi web sitesi üzerinden #45047982 numaralı siparişi verdim. Peptit, niacinamide, hyalüronik asit ve c vitamini ürünlerini toplam 672,50 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Sipariş verdiğimde tüm ürünler stokta görünüyordu ve şu anda da stokta olarak sepete eklen...
13 Ağustos 2024 tarihinde Doa Kozmetik’ten 35045640 numaralı siparişimle c vitamini 5 serum, Hyaluronic asid ve saç derisi nemlendirici ürünlerini satın aldım. Siparişim üzerinden yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ gönderilmedi ve sipariş durumu sitede sürekli “paketleniyor” olarak görü...
05.09.2025 tarihinde Doa Kozmetik’ten C vitamini serumu ve Trinacsemic serum siparişi verdim (#15072203). Aradan 6 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara cevap veren olmadı. Ayrıca mail attım fakat sadece siparişimin fotoğrafı...
07 Ekim 2025 tarihinde Doa Kozmetik’ten #35117389 numaralı siparişimle toplam 1.456,50 TL tutarında çeşitli ürünler (Kadınlar İçin Dökülme Karşıtı Şampuan, C Vitamini 20 Serum, Hyaluronic Acid Serum, Yüz Yıkama Jeli, Niacinamide 5 Serum, Göz Çevresi Bakım Kremi) satın aldım ve ödemeyi kredi kartı il...
20 Temmuz tarihinde Doa Kozmetik’ten 1.750,50 TL tutarında, kredi kartı ile verdiğim #45027879 numaralı siparişimde (güneş kremi, peptit serum, argirelin serum, glikolik asit serum) yaklaşık bir aydır hiçbir ilerleme olmadan sistemde sürekli “paketleniyor” olarak görünüyor. Benim gibi bir aydır ürü...
Yorumlar