Siparişim Gönderilmedi, İade Talebime Cevap Verilmiyor

19.10.2025 tarihinde Doa Kozmetik’in resmi web sitesi üzerinden #75129672 numaralı siparişi verdim ve 2.300 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim kargoya bile verilmedi.
Siparişimin durumu hakkında bilgi almak ve iptal işlemi başlatmak için firmanın tüm iletişim adreslerinden defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sosyal medya hesaplarından (Twitter dahil) yazmama rağmen yine yanıt verilmedi.
Siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.


