to read complaints and reviews, or file yours. 
19.10.2025 tarihinde Doa Kozmetik’in resmi web sitesi üzerinden #75129672 numaralı siparişi verdim ve 2.300 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim kargoya bile verilmedi.
Siparişimin durumu hakkında bilgi almak ve iptal işlemi başlatmak için firmanın tüm iletişim adreslerinden defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sosyal medya hesaplarından (Twitter dahil) yazmama rağmen yine yanıt verilmedi.
Siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
8 Ekim 2025 tarihinde Doa Kozmetik’in internet sitesinden 15118147 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ “paketleniyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı. Teslimat adresim İstanbul. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime g...
Doa Kozmetik 15 Ekimde verdiğim 62980997 numaralı siparişim hala kargolanmadı. 1 hafta olmak üzere. Üstelik firma ile iletişim kurulmuyor ne emaile ne de telefona yanıt vermiyorlar. Siparişi iptal etsem param iade olacak mı ondan da şüpheliyim. Banka ile iletişime geçip oradan paranın iadesini istey...
08.07.2025 tarihinde Doa Kozmetik’ten 5501**57 numaralı siparişi verdim. Yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi. Daha önce de 1 aylık bir gecikme yaşamıştım ancak bu kez neredeyse 2 ay olacak ve hala ürünlerim elime ulaşmadı. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime g...
09.07.2025 tarihinde Doa Kozmetik’in kendi internet sitesinden “parfüm” ve “şampuan” siparişi verdim. Sipariş numaram: 65014642. Üzerinden iki ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin toplam tutarı 1.402,60 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu süreçte müşteri h...
15.10.2025 tarihinde Doa Kozmetik’in resmi web sitesinden 95125469 numaralı siparişi verdim. Siparişim uzun süre “paketleniyor” olarak göründü ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Bir ay boyunca bekledim, sonunda site üzerinden mesaj atarak siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Siparişim iptal e...
Yorumlar