to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl şikayet verisi, ECZAclick tarafında 78/100 memnuniyet oranına işaret ediyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%54) ve ürünün yeniden gönderilmesi (%46) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla iletişim eksikliklerini, iade süreçlerindeki aksamaları ve sipariş gönderim sorunlarını bildiriyor.
Eczaclick web sitesi üzerinden nbt Magnaffer Magnezyum ürününü 9 Eylül 2026 tarihinde sipariş ettim. Siparişim sisteme d...üşüp onaylandıktan sonra bugün WhatsApp üzerinden tarafıma ulaşarak ürünün stoklarında bulunmadığını, bu nedenle siparişimi iptal ettiklerini ve iade sürecine geçeceklerini belirtt
Hepsiburada üzerinden eczaclick adlı satıcıdan Nature'S Bounty Valerian Root With Passion Flower 450 mg 100 kapsül ürünü...nü 08.09.2026 tarihinde 714,38 TL bedelle sipariş verdim. Siparişim onaylandı, hatta ödemesi de bu tutar üzerinden alındı. 10.09.2026 tarihinde siparişlerimi kontrol ederken ürünü
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Firma tarafından dönüş yapıldı iadem yapıldı. Problemçözülmüştürnazik ve içten özürleri için teşekkür ederim 🌺🌺🌺"
"Sorunum çözüldü Teşekkürler"
Eczaclick internet sitesinden La Roche Posay markasının renkli güneş kremin...i, Light rengini tercih ederek sipariş verdim. Ürün sayfasındaki görselde L
29 Temmuz tarihinde Eczaclick üzerinden Qoenzim q10 ve astaksantin içeren ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Aradan 6... gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 13728’tir. Bu süreçte Eczaclick’in asistanı ile yaptığım g
"21 Temmuz’da eczaclick üzerinden 2.300 TL tutarında ürün satın aldım, ancak hiçbir teslimat gerçekleşmedi. Kargo sorunu olduğunu söylediler, fakat 10 gün içinde bir iletişim kurulmadı. Son olarak marka benimle iletişime geçerek para iadesi yaptı, ancak ürünler hiç gönderilmedi. Sipariş numaram 12967 ve gönderi takip numarası yok. Eczaclick'in yaklaşımını çözüm odaklı ve iyi buluyorum, ancak tekrar bu süreçle karşılaşmayacağımı düşünüyorum."
21 Temmuz’da Ecza Click firması üzerinden toplam 2.300 TL tutarında ürün satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen ürü...nlerimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kargo süreci konusunda net bir bilgi alamadım ve tarafıma herhangi bir teslimat denemesi de olmadı. Yaklaşık 10 gündür tarafıma ne
"Firma para iadesi yaptı."
24 Temmuz 2026 tarihinde Epttavm üzerinden Eczaclick adlı satıcıdan Chelatex Magnezyum Bisglisinat Selat ürünü siparişi ...verdim. Kargo süresi 2 gün olarak belirtilmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Epttavm kargo takip ekranında uzun süredir sadece
"Eksik ürünü aynı gün gönderdiğiniz için teşekkürler"
"Aslı hanım ile iletişime geçtik sorunu çözdü teşekkür ederim"
Eczaclick.com üzerinden 23 Temmuz 2026 tarihinde yaklaşık 2.292 TL tutarında bir sipariş verdim. Sitede “hızlı kargo, ay...nı gün teslim” vaadiyle bu siparişi oluşturmama rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine karşın siparişim bana teslim edilmedi. Sipariş numaram 13042’dir. Siparişin teslim edilmemesi üze
"Çözüldü teşekkür ederim"
16 Temmuz tarihinde Amazon üzerinden Eczaclick adlı satıcıdan iki adet Nemela Plus siparişi verdim ve ödemesini yaptım. ...Ancak paket elime ulaştığında sadece bir adet ürün gönderildi, diğer ürünüm eksik bırakıldı. Ödemesini yaptığım halde siparişim eksik gönderildiği için mağdur oldum. Sipariş numar
Eczaclick üzerinden 9 Temmuz tarihinde La Roche-Posay Anthelios uvaır SPF 50+ renkli güneş koruyucu serum siparişi verdi...m, 11 Temmuz’da teslim edilen paketten ise bu ürünün renksiz versiyonu çıktı. Siparişimi özellikle Anthelios uvaır serisinin renkli versiyonu olarak seçmiş olmama rağmen tarafıma f
"Süreçte sorunumla ilgilenen Aslı hanıma teşekkür ederim. Problemimi çözdü ve yardımcı oldu."
Eczaclick üzerinden 19 Mayıs 2026 tarihinde #10846 numaralı siparişimde Sid...efer Sukrozomiyal Demir ve Vitamin İçeren Takviye Edici Gıda’nın şasi formu
Eczaclick internet sitesi üzerinden 27 Mayıs tarihinde güneş kremi ve yüz yıkama jeli içeren, toplamda 2700 TL civarında... tutan bir sipariş oluşturdum ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Bankamda işlem dekontu görünmesine rağmen, mail hesabımda herhangi bir sipariş bilgisi veya onayı bulunmuyo
"Nezaketi için Aslı Hanıma ayrıca teşekkür ederim"
Eczaclick üzerinden 20.05.2026 tarihinde 10885 numaralı siparişimle toplam ...3.078,80 TL tutarında ürün satın aldım. Ancak ne ürünlerim gönderildi ne de
Eczaclick web sitesi üzerinden 20 Mayıs saat 19:15’te annem için bir ürün siparişi verdim. Hızlı kargo seçeneğini işaret...leyerek ertesi gün teslim edilmesi için 249 TL hızlı kargo ücreti dahil toplam 1.460 TL ödedim ve ürünün 21 Mayıs’ta İstanbul Ümraniye’deki adrese ulaştırılmasını bekliyordum. Anc
"Hızlı aksiyon aldığınız için teşekkür ederim"
29.04 tarihinde eczaclick web sitesi üzerinden toplam beş adet ürün sipariş...i verdim, paketimin teslimatı ise bugün gerçekleştirildi. Kargomu açtığımda
21 Mart tarihinde Eczaclick internet sitesi üzerinden Bir Col isimli vitamin ürününden sipariş verdim. Site, aynı gün ka...rgo garantisi veriyordu ancak bugün 24 Mart olmasına rağmen ürünüm hala tarafıma gönderilmedi. Sipariş numaram 8687’dir. Ödemeyi 4.875 TL tutarında kredi kartı ile gerçekleştirdim
26 Şubat 2026 tarihinde PTT üzerinden eczaclick mağazasından Storm Vitals sitikolin ve omega 3 içerikli 150 ml ürünü sat...ın aldım. Ürün 02.03.2026 tarihinde teslim edildiğinde kargo paketini açıp ürünü kontrol ettim, herhangi bir hasar görmediğim için ürünün kendi orijinal kutusunu hiç açmadan direkt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %68
