Velavit Ceramid R Ürünü İçin Geciken 1.350 TL İade
8 Ağustos 13:22251
"Firma tarafından dönüş yapıldı iadem yapıldı. Problemçözülmüştürnazik ve içten özürleri için teşekkür ederim 🌺🌺🌺"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
ECZAclick
ECZAclick
Şikayetler
30 şikayet
5
Çözüldü
7 Ağustos 14:31
Fida şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Yanlış Renk Güneş Kremi Gönderildi İade Ve Değişim Talebi
4 Ağustos 13:15391
"Sorunum çözüldü Teşekkürler"
Eczaclick internet sitesinden La Roche Posay markasının renkli güneş kremin...i, Light rengini tercih ederek sipariş verdim. Ürün sayfasındaki görselde L
Siparişim 6 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi, İptal Ve Tam İade Talebi
4 Ağustos 10:49393
29 Temmuz tarihinde Eczaclick üzerinden Qoenzim q10 ve astaksantin içeren ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Aradan 6... gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 13728’tir. Bu süreçte Eczaclick’in asistanı ile yaptığım g
3
Eczaclick Ürünlerimle İlgili Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadı
1 Ağustos 15:51654
"21 Temmuz’da eczaclick üzerinden 2.300 TL tutarında ürün satın aldım, ancak hiçbir teslimat gerçekleşmedi. Kargo sorunu olduğunu söylediler, fakat 10 gün içinde bir iletişim kurulmadı. Son olarak marka benimle iletişime geçerek para iadesi yaptı, ancak ürünler hiç gönderilmedi. Sipariş numaram 12967 ve gönderi takip numarası yok. Eczaclick'in yaklaşımını çözüm odaklı ve iyi buluyorum, ancak tekrar bu süreçle karşılaşmayacağımı düşünüyorum."
21 Temmuz’da Ecza Click firması üzerinden toplam 2.300 TL tutarında ürün satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen ürü...nlerimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kargo süreci konusunda net bir bilgi alamadım ve tarafıma herhangi bir teslimat denemesi de olmadı. Yaklaşık 10 gündür tarafıma ne
Aynı Gün Teslimat Sözünün İhlali Ve Geri Ödeme Talebi
30 Temmuz 20:50639
"Firma para iadesi yaptı."
Epttavm Üzerinden Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Cevapsızlık
30 Temmuz 13:53480
24 Temmuz 2026 tarihinde Epttavm üzerinden Eczaclick adlı satıcıdan Chelatex Magnezyum Bisglisinat Selat ürünü siparişi ...verdim. Kargo süresi 2 gün olarak belirtilmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Epttavm kargo takip ekranında uzun süredir sadece
4
Çözüldü
30 Temmuz 02:07154
"Eksik ürünü aynı gün gönderdiğiniz için teşekkürler"
Merve şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Eczaclick'ten Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
29 Temmuz 15:45565
"Aslı hanım ile iletişime geçtik sorunu çözdü teşekkür ederim"
Aynı Gün Teslimat Sözünün İhlali Ve İade Talebi
25 Temmuz 10:13879
Eczaclick.com üzerinden 23 Temmuz 2026 tarihinde yaklaşık 2.292 TL tutarında bir sipariş verdim. Sitede “hızlı kargo, ay...nı gün teslim” vaadiyle bu siparişi oluşturmama rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine karşın siparişim bana teslim edilmedi. Sipariş numaram 13042’dir. Siparişin teslim edilmemesi üze
1
Eksik Gelen Ürün İçin Hızlı İade Ve Gönderim Talebi
19 Temmuz 00:17732
"Çözüldü teşekkür ederim"
16 Temmuz tarihinde Amazon üzerinden Eczaclick adlı satıcıdan iki adet Nemela Plus siparişi verdim ve ödemesini yaptım. ...Ancak paket elime ulaştığında sadece bir adet ürün gönderildi, diğer ürünüm eksik bırakıldı. Ödemesini yaptığım halde siparişim eksik gönderildiği için mağdur oldum. Sipariş numar
1
Renkli Güneş Kremi Yerine Renksiz Ürün Gönderildi Ve Cevap Alınamadı
14 Temmuz 22:51769
Eczaclick üzerinden 9 Temmuz tarihinde La Roche-Posay Anthelios uvaır SPF 50+ renkli güneş koruyucu serum siparişi verdi...m, 11 Temmuz’da teslim edilen paketten ise bu ürünün renksiz versiyonu çıktı. Siparişimi özellikle Anthelios uvaır serisinin renkli versiyonu olarak seçmiş olmama rağmen tarafıma f
5
Çözüldü
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Geri Ödeme Sürecindeki Uzun Gecikme
10 Haziran 20:301.470
"Süreçte sorunumla ilgilenen Aslı hanıma teşekkür ederim. Problemimi çözdü ve yardımcı oldu."
Eczaclick üzerinden 19 Mayıs 2026 tarihinde #10846 numaralı siparişimde Sid...efer Sukrozomiyal Demir ve Vitamin İçeren Takviye Edici Gıda’nın şasi formu
Eczaclick'te Ödeme Alındı, Sipariş Kayıt Edilmedi
27 Mayıs 02:361.674
Eczaclick internet sitesi üzerinden 27 Mayıs tarihinde güneş kremi ve yüz yıkama jeli içeren, toplamda 2700 TL civarında... tutan bir sipariş oluşturdum ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Bankamda işlem dekontu görünmesine rağmen, mail hesabımda herhangi bir sipariş bilgisi veya onayı bulunmuyo
5
Çözüldü
Ücretini Ödediğim Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik
22 Mayıs 11:121.895
"Nezaketi için Aslı Hanıma ayrıca teşekkür ederim"
Eczaclick üzerinden 20.05.2026 tarihinde 10885 numaralı siparişimle toplam ...3.078,80 TL tutarında ürün satın aldım. Ancak ne ürünlerim gönderildi ne de
Siparişim Haksızca İptal Edildi, 1.460 TL Ve Hızlı Kargo Ücreti İade Edilmedi
21 Mayıs 13:501.279
Eczaclick web sitesi üzerinden 20 Mayıs saat 19:15’te annem için bir ürün siparişi verdim. Hızlı kargo seçeneğini işaret...leyerek ertesi gün teslim edilmesi için 249 TL hızlı kargo ücreti dahil toplam 1.460 TL ödedim ve ürünün 21 Mayıs’ta İstanbul Ümraniye’deki adrese ulaştırılmasını bekliyordum. Anc
5
Çözüldü
Siparişte Eksik Ürün Ve Cevapsız İletişim
4 Mayıs 17:341.696
"Hızlı aksiyon aldığınız için teşekkür ederim"
29.04 tarihinde eczaclick web sitesi üzerinden toplam beş adet ürün sipariş...i verdim, paketimin teslimatı ise bugün gerçekleştirildi. Kargomu açtığımda
4
Çözüldü
25 Mart 11:4031
İlker şikayetini yayından kaldırdı
Ürünüm Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Alamadım
24 Mart 06:452.902
21 Mart tarihinde Eczaclick internet sitesi üzerinden Bir Col isimli vitamin ürününden sipariş verdim. Site, aynı gün ka...rgo garantisi veriyordu ancak bugün 24 Mart olmasına rağmen ürünüm hala tarafıma gönderilmedi. Sipariş numaram 8687’dir. Ödemeyi 4.875 TL tutarında kredi kartı ile gerçekleştirdim
Yarım Dolu Ürün Ve İade Talebi
15 Mart 21:152.552
26 Şubat 2026 tarihinde PTT üzerinden eczaclick mağazasından Storm Vitals sitikolin ve omega 3 içerikli 150 ml ürünü sat...ın aldım. Ürün 02.03.2026 tarihinde teslim edildiğinde kargo paketini açıp ürünü kontrol ettim, herhangi bir hasar görmediğim için ürünün kendi orijinal kutusunu hiç açmadan direkt
1.889 TL'lik Yanlış Ürün Teslimi Ve İade Sorunu
12 Mart 23:302.480
"Firma ulaşıp sorunu çözdü teşekkür ederim"
8 Mart tarihinde Eczaclick internet sitesinden görselde Ocean Miyo Inositol-D Chiro formu olarak belirtilen ürünü sipari...ş ettim. Ancak kargodan çıkan ürün sadece inositol içeren, görseldekiyle alakası olmayan farklı bir ürün oldu. Bu ürün için toplam 1.889 TL ödeme yaptım. Siparişi A**** S*** adres
4
Çözüldü
11 Mart 12:10
"Buraya yazdıktan sonra çok hızlı geri dönüş sağlandı. İletişim sürecindeki sıkıntıları iyileştirmek için benden geri bildirim de alındı. Dilerim bundan sonraki süreçler çok daha sağlıklı ilerler. Hızlı geri dönüş için teşekkür ederim."
Beste şikayetini yayından kaldırdı
İade Talebime Cevap Gelmedi Ve Geri Ödeme Bekliyorum
3 Mart 12:412.382
19.02.2026 tarihinde Eczaclick sitesinden Eczaclick aky Peptide Liquid 30 Flakon ürünü satın aldım. Ertesi gün #7934 num...aralı siparişim için internet sitesi üzerinden iade talebi oluşturdum ve talebimin incelendiğine, sonuçlandığında e‑posta gönderileceğine dair bilgilendirme gördüm. Ancak üzerinde
5
Çözüldü
Eczaclick Omega 3 Ürünü Yarım Kapsül Sayısıyla Gönderildi Ve Destekten Yanıt Gelmedi
16 Şubat 17:493.318
"Sorunum firma tarafından çözüldü Teşekkür ederim"
12 Şubat 2026 tarihinde Eczaclick’in kendi internet sitesi üzerinden 5 adet... takviye ürün siparişi verdim. Bu sipariş kapsamında Omega 3 (efas1200) 90
Marka Profili
ECZAclick 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77