to read complaints and reviews, or file yours. 
Doa Kozmetik’ten 20 Aralık tarihinde saç dökülmesi için bakım kiti siparişi verdim. Ödemesini hemen yaptığım bu siparişe ait 95184488 numaralı siparişim, aradan 16 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Firma ile telefon üzerinden ve X üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım; ancak herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım. Hem parayı tahsil edip hem de üretimi yapılmamış bir ürünün siparişini alıp müşteriyi bu kadar uzun süre habersiz bekletmeleri kabul edilebilir değil.
Sipariş numarası 95184488 olan saç dökülmesi bakım kiti ürünümün en kısa sürede hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
27.11.2025 tarihinde Doa Kozmetik internet sitesi üzerinden 95158474 numaralı siparişi verdim ve kredi kartı ile toplam 1.420 TL ödeme yaptım. Siparişimi İstanbul Maltepe’deki adresime istememe rağmen bugün 10.12.2025 olmasına karşın ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş sonrası sadece bir kez sip...
20 Temmuz tarihinde Doa Kozmetik’ten 1.750,50 TL tutarında, kredi kartı ile verdiğim #45027879 numaralı siparişimde (güneş kremi, peptit serum, argirelin serum, glikolik asit serum) yaklaşık bir aydır hiçbir ilerleme olmadan sistemde sürekli “paketleniyor” olarak görünüyor. Benim gibi bir aydır ürü...
28.07.2025 tarihinde Doa Kozmetik’in kendi internet sitesinden “Saç Bakım Şampuanı” siparişi verdim. Sipariş numaram: 5503**88. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “paketleniyor” olarak görünüyor, kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı. Sipariş tutarı kargo dahil 275,60 TL’dir. Defal...
07 Ekim 2025 tarihinde Doa Kozmetik’ten #35117389 numaralı siparişimle toplam 1.456,50 TL tutarında çeşitli ürünler (Kadınlar İçin Dökülme Karşıtı Şampuan, C Vitamini 20 Serum, Hyaluronic Acid Serum, Yüz Yıkama Jeli, Niacinamide 5 Serum, Göz Çevresi Bakım Kremi) satın aldım ve ödemeyi kredi kartı il...
15.10.2025 tarihinde Doa Kozmetik’in resmi web sitesinden 95125469 numaralı siparişi verdim. Siparişim uzun süre “paketleniyor” olarak göründü ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Bir ay boyunca bekledim, sonunda site üzerinden mesaj atarak siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Siparişim iptal e...
Yorumlar