Dmk Fashion'dan Sipariş Edilen Pantolonun Kargo İddiası Yanıltıcı, Ücret İadesi Talebi

Dmk Fashion adlı satıcıdan Shopier üzerinden 4 Ekim tarihinde bir adet pantolon için 390628874 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Satıcıya durumu sorduğumda ürünü kargoya verdiklerini söylediler ancak MNG (DHL ecommerce) ile iletişime geçtiğimde kargo şirketi böyle bir gönderinin kendilerine hiç teslim edilmediğini, sistemlerinde de böyle bir kayıt bulunmadığını söyledi.

Ürünü göndermedikleri halde “kargoya verildi” denilmesi ve bu kadar süre geçmesine rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Bu nedenle ilgili siparişe ait ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum, aksi halde savcılığa başvurmayı düşüneceğimi de belirtmek istiyorum.