Dmk Fashion (dmk_fashion34) Ödeme Alındı Ama Kargo Takibi Ve İletişim Yok

Instagram’daki “dmk fashion” adlı, kullanıcı adı “dmk_fashionn281” olan sayfadan yaklaşık üç gün önce Shopier üzerinden kıyafet siparişi verdim. Toplam 8.740 TL’lik ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim, ödeme başarılı bir şekilde alındı ancak ne kargo takibiyle ilgili ne de gönderimle ilgili tarafıma herhangi bir bilgi mesajı gelmedi.

Siparişin ardından hem Instagram üzerinden mesaj atarak hem de WhatsApp hattından yazışarak durumu sormaya çalıştım. Buna rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, mesajlarım uzun süredir yanıtsız bırakılıyor ve destek alabileceğim bir muhatap bulamıyorum.

Ödemesini yaptığım ürünlerin acilen tarafıma gönderilmesini, aksi halde Shopier üzerinden yaptığım bu işlemle ilgili iademin sağlanmasını ve iletişimsizlik sorununun açıklanmasını talep ediyorum.