Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Müşteriyi Mağdur Etti

Dmk Fashion’dan pazartesi günü birkaç elbise siparişi verdim, bugün cuma olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süre içinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı, mesajlara da geri dönüş alamadım.

Yoğunluk olabileceğini anlayabilirim ancak hiçbir açıklama yapılmadan müşterinin böylece ortada bırakılması gerçekten mağduriyet yaratıyor. Aldığım ürünler hediye içindi ve bu gecikme nedeniyle karşısında mahcup duruma düşüyorum.

Sipariş numaram 383616630. Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.