to read complaints and reviews, or file yours.
25.01.2026 tarihinde Samsun Divanev Kirazlık şubesinden kayınpabama hediye olarak Padova model koltuk takımı satın aldım.... Ailece hangi rengi istediğimize karar verip satış temsilcisine açıkça belirttik. Ancak satış temsilcisi kartela kodlarını satış sözleşmesine yanlış girdiği için özellikle berjerl
Divanev Modoko Ümraniye İstanbul mağazasından aldığım yatak odası takımının kurulumu, üzerinden en az bir ay geçmiş olma...sına rağmen hâlâ yapılmadı. Teslimat sonrası kurulum için beklememe rağmen tarafıma herhangi bir randevu verilmedi ve ürünlerim kullanılmadan bekletiliyor. Bu süreçte defalarca ma
Divanev İstanbul Yolu şubenizden 06.04.2026 teslim edilen bazada, teslimat anında fark edilen ve fotoğraflarla da açıkça... görülebilen ciddi üretim ve/veya montaj kusurları bulunmaktadır. Bazanın kumaşında yırtık mevcuttur ve bu durum ürünün hem estetik hem de kullanım açısından ayıplı olduğunu göster
Ramazan Bayramı öncesinde Düzce Cedidiye Mahallesi Bolu Caddesi No:64 adresinde bulunan Yataş Divanev bayisinden, kanser... tedavisi gören ve engelli olan iki hasta için toplam 26.700 TL bedelle yatak, baza ve başlık takımı satın aldım. Satış 18.03.2026 tarihinde, satış sözleşmesi Yavuz F****** adına d
29.12.2025 tarihinde Divan Ev Adana Realyolu şubesinden salon takımı, yemek masası takımı ve yatak odası takımı alışveri...şi yaptım. Sipariş numaram 3178’dir. 04.04.2026 tarihinde ürünleri teslim almak istediğimde, ürünlerim geldi ancak iki adet üçlü koltukta ve konsolun üst kısmında kusurlar olduğunu
Divanev internet şubesinden 2 Şubat tarihinde baza ve başlık satın aldım. Satın alma esnasında ürünlerin en geç 45 gün i...çinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 54 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve ne zaman teslim edileceği konusunda da net bir bilgi verilmiyor. 1105868
Divanev Konya şubenizden 15.02.2026 tarihinde salon takımı, yemek odası, TV ünitesi ve yatak odası takımı satın aldık, ü...rünlerin teslimatı ise 13.03.2026 tarihinde gerçekleştirildi. Ancak bu süreç, basit bir alışveriş olmaktan çıkıp ciddi bir mağduriyete dönüşmüştür. Teslimat için gelen personel, ü
Divanev’den yaklaşık dört ay önce İstanbul Modoko şubesinden bir koltuk takımı ve 1 koltuk satın aldım. Satın alırken ta...rafıma 40 gün içinde teslimat sözü verildi. Buna rağmen ürünler, 70 günü aşan bir sürenin sonunda teslim edildi ve bu kadar uzun gecikmeye karşın koltuk takımı ile 1 koltuk hasarlı
Divan Ev MASKO şubesinden 4 Ocak 2026 tarihinde yatak odası takımı, konsol, yemek masası ve 6 adet sandalye satın aldık.... Ankara’ya tayinim çıktığı için ürünleri baştan itibaren Ankara teslimatlı olarak aldık ve özellikle Cumartesi günü teslimat ve montaj yapılmasını talep ettik. Eşim ve ben memur ol
Kocaeli Gölcük’teki Divanev mağazasından şubat ayında yatak odası, koltuk takımı ve televizyon ünitesi satın aldım. Anca...k ürünlerin teslimatı ve montaj süreci tam bir sorun yumağına dönüştü. Ürünler parça parça geliyor, hiçbir seferde tam ve eksiksiz teslimat yapılmıyor. İlk olarak koltuk, televizy
Divanev (Yataş Enza Home) Ankara Konya Yolu şubesinden Veneta yemek masası ve Veneta sandalye takımı satın aldım. 23.12....2025 tarihinden bu yana teslimatla ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Masanın teslimatı gecikti, sandalyelerde ise yanlış ürün gönderimi yapıldı. Süreç boyunca her defasında firmayı be
03.02.2026 tarihinde Divanev İstanbul Modoko mağazasından yatak, baza ve Talin model TV ünitesi satın aldık. Satış sıras...ında mağaza müdürü Y**** Bey, ürünlerin en geç şubat ayı içinde teslim edileceğini özellikle teyit etti. Ancak bu tarihten sonra kendisine hiçbir şekilde ulaşamadık, telefonlarımız
Divanev Aksaray şubesinden peşin ödeme yaparak 2,5’lu koltuk takımı siparişi verdik. Ancak bize sipariş ettiğimiz ürün y...erine, hazır kurulu 3’lü bir koltuk gönderildi ve mağazaya gittiğimizde bu koltuğun teşhir alanında olmadığını gördük; yani teşhirdeki ürünü bize yolladıklarını anladık. Durumu fa
Divan Ev İzmir Karabağlar mağazasından 17 Ocak tarihinde bir l koltuk siparişi verdim. Normalde 45–50 gün içinde teslim ...edilmesi gerekirken sayım olduğu gerekçesiyle benden özellikle 15 Mart’a kadar süre istendi. Bu tarih de bayramdan önceye denk geldiği için verilen bilgiye güvenerek sürece onay ve
20 Ocak civarında İstanbul Modoko Divanev mağazasından Kozzy üçlü ve ikili koltuk satın aldım. Satış esnasında bana tesl...imat için yaklaşık 40 gün beklemem gerektiği söylendi ve ben de buna göre plan yaparak bu süreyi bekledim. Ancak verilen sürenin sonunda mağazayı aradığımda koltuğun henüz yapılmad
Divan Ev Kahramanmaraş Onikişubat şubesinden aldığım Eterna gri koltuk takımı, yemek konsolu, masa ve sandalyeler 07.07....2024 tarihinde teslim edildi. Teslimat sırasında yemek konsolunda belirgin deformasyonlar vardı, bunu hemen ilettiğimde firmanın düzelteceği söylendi ancak aradan geçen zamanda hiç
Antalya Eski Sanayi içerisinde bulunan Divan Ev mağazasından 24.11.2025 tarihinde bir koltuk takımı satın aldım. Sipariş... sırasında ürünün fabrikadan geliş ve teslimat süresinin ortalama 50 gün olacağı söylendi, ben de buna güvenerek ürünü aldım ve ödemeyi aynı gün peşin olarak yaptım. Ancak ürünüm
Yataş Group bünyesindeki DİVANEV'den aldığımız mobilya takımının ve TV ünitesinin ayakları eksik geldi teslimatı ve kuru...lumu 18/02/2026 tarihinde yaptılar. Fakat takımın 3'lü kanepesinin ayakları ve TV ünitesinin ayakları olmadığı için kurulum gerçekleşmedi. Üretileceği söylendi ve ortalama 21 gün t
Divanev Karabağlar şubesinden Padova koltuk takımı aldık. Adres, dairenin bulunduğu kat ve taşıma ile ilgili tüm bilgile...ri en baştan eksiksiz şekilde paylaştık. Buna rağmen koltuk takımı bugün teslimata geldiğinde, evin 4. katta olduğunu bildikleri halde ekstra taşıma ücreti talep ettiler. Teslimat
Divanev Yataş’tan Kocaeli Gebze bayisi üzerinden Krista 5 kapaklı gardırop siparişi verdik. Siparişimiz 15 Ocak tarihind...e alındı ve hem sözleşmede hem de satış esnasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği açıkça belirtildi. Buna güvenerek işlem yaptık; ancak bugün itibarıyla üzerinden 64 g
4 Aralık 2025 tarihinde Elazığ Divanev mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Sipariş oluşturulurken bana 9–10 haft...a içinde teslim edileceği söylendi, ancak bugün itibarıyla 15 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve her seferinde yalnızca oyalanıyorum. Mağaza ile yaptığım görüşm
Divanev İstanbul Yolu şubesinden 2 adet Brea 3’lü yataklı 3059 model koltuk takımı ve yanında mobilyalar aldık. Ürünleri...miz 18.02.2026 tarihinde zaten gecikmeli olarak teslim edildi; masa da dahil olmak üzere tüm parçalar parça parça ve uğraştırarak getirildi. Teslimatın sonunda ise koltukların ayak
Divanev Adana Çukurova şubesinden mutfak için aldığımız köşe takımını 21.01.2026 tarihinde satın aldık, ürünün 26.02.202...6 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Buna rağmen teslimat 14.03.2026 tarihinde yapıldı ve bu süreçte zaten ciddi bir gecikme yaşadık. Teslim edilen köşe takımının parçala
Kasım ayının sonunda Divan Ev Mobilya Manisa şubesinden salon takımı ve yemek odası takımı, ayrıca Ekim ayının başında d...a zigon sehpa satın aldım. Fatura İlknur Ç**** adına kesildi. Şubat ayında gelen salon takımının konsolu kırık olarak teslim edildi ve o günden bu yana konsolun yenisi bir türlü gö