Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Parçalar Nedeniyle Kurulamayan Komodin Şikayeti

Çanakkale Divanev bayisinden Rio model yatak, baza, başlık ve 2 adet komodin satın aldık. Teslimat için 9 Temmuz Perşembe günü üzerinde anlaşmamıza rağmen, 8 Temmuz Çarşamba günü arandık ve ürünleri o gün teslim edeceklerini, kabul etmezsek teslimatın bir sonraki haftaya kalacağını söylediler. Mağdur olmamak için bu emrivakiyi kabul etmek zorunda kaldık.

Teslimat günü ürünler birçok eksik parça ile geldi. Eksikleri toparlamak için depoya gidip gelmek zorunda kaldılar, biz de bu süreçte evde bekledik. Komodinlerden birinin içinden kurulum aparatları çıkmadığı için o komodini hiç kurmadan bırakıp gittiler ve şu an evimizin içinde kurulmamış komodin parçasıyla beklemek zorunda kalıyoruz.

Bayiyi aradığımızda ise karşımızda muhatap bulamıyoruz, üstten konuşmalar ve ters cevaplarla karşılaşıyoruz. Yaklaşık iki haftadır oyalandığımızı, satış ve ödemeden sonra esnaflıklarının bittiğini hissediyoruz. Rio model takımımızdaki eksiklerin giderilmesini ve özellikle kurulmamış komodinin en kısa sürede eksiksiz şekilde kurulmasını talep ediyorum.