Divanev maltepe

Maltepe Bağdat Caddesi üzerindeki Yatsan / Divanev mağazasından kasım kampanyası döneminde yemek odası ve oda takımı satın aldık. Ne yazık ki yaklaşık 1 hafta önce teslim edilen ürünlerde ciddi sorunlar çıktı. İkili koltuk ve berjer, hem kumaş hem de sünger kullanımından dolayı hatalı geldi, koltuğu...

26.10.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Divanev mağazasından Ester 2’li ve tekli koltuk siparişi verdim. Siparişin en geç 31.12.2025 tarihine kadar teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla ürünlerim hiç teslim edilmedi. Bu süreçte hem mağaza hem de müşteri hizmetleri ile telefon ve WhatsApp ü...

30.11.2025 tarihinde İstanbul Maltepe’de bulunan Moto Divan Ev mağazasından baza başı satın aldım. Yeni taşınacağım, eşyası olmayan eve teslimat yapılmasını ve hafta içi çalıştığım için özellikle cumartesi günü getirilmesini rica ettim, ödememi de peşin olarak yaptım. 06.12.2025 Cumartesi günü için...

Maltepe şubesinden aldığımız kitaplık defolu olarak teslim edildi. Bu ürünün teslimatı için zaten iki ay bekledik, şimdi değişim için de yeniden yaklaşık iki ay bekleyeceğimiz söyleniyor. Hem bu kadar uzun teslimat süresi hem de ürünün defolu gelmesi bizi ciddi şekilde mağdur etti. Ayrıca aynı yerd...

20 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Maltepe Divanev mağazasından Luna yatak odası takımı satın aldım. Siparişimin Fatura/Sipariş numarası 151512’dir. Satın alma sırasında A**** bey ile iletişim kurularak, tüm ürünlerin en geç 1 ay içinde teslim edileceğine dair söz verildi ve bu taahhüt sipariş sözle...

18 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Maltepe Divanev mağazasından yaklaşık 10.000 TL tutarında, kredi kartı ile taksitli olarak bir TV ünitesi siparişi verdim. Satış sırasında ürünün en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilm...

19.07.2025 tarihinde Divan Ev (Nurgülhome Maltepe Mağazası) üzerinden toplam 143.869 TL tutarında koltuk takımı, masa, sandalye, konsol ve TV sehpası satın aldım. Ödememi kredi kartı ile 9 taksit olarak gerçekleştirdim. Sipariş evrak numaram: 2500000818. Teslimatta masa ve TV sehpası eksik geldi. A...

+2

30 Haziran 2025 tarihinde İstanbul Maltepe Divanev mağazasından yatak odası takımı ve yemek grubu siparişi verdim, sözleşmeyi imzaladım ve tüm ödemeyi peşin olarak yaptım. Ancak masa, baza, boy aynası ve bank gibi ürünlerin üretimine henüz başlanmadığı bilgisi tarafıma iletildi. Sözleşmede teslimat ...

5 Ağustos tarihinde Divanev Maltepe şubesini telefonla arayarak Ester ikili yataklı koltuk siparişi verdim. Sipariş sırasında bana 45 gün termin süresi olduğu bilgisi verildi. Ancak bugün tekrar iletişime geçtiğimde, ürünün henüz üretime alınmadığını öğrendim. Ölçülerimi yanlış aldığımı fark ettiğim...

17 Haziran 2025 günü Maltepe divan evden Helis marja köşe koltuk siparişi oluşturdum. Oradaki arkadaşlar sağ olsunlar çok ilgili ve yardımcı oldular. Trabzon'a yazlık evime aldığım için tarihler önemliydi. Başta en fazla bir ay 45 gün içinde teslim edilecek dediler. Temmuzun başında ilk haftası bilg...

Divanev Maltepe Şubesi Kardeşimin düğününe 2 ay kala gittik. Ürünleri bize haziran 15 de teslim edeceklerini söylediler. Kardeşimin düğünü 5 Temmuz. Sonra yatak odası ve oturma grubu geldi dolap, masa ve sandalye yok. Bizi oyalayıp 7 temmuzda dolabı getirdiler üstelik sandalyeler çok alakasız bir re...

2023 Nisan ayında Divanev Maltepe mağazasından almış olduğum koltuk takımını bana tavsiye eden personel silinebilir kumaş demişti ama silinmiyor. Su dahi damlasa leke gibi duruyor. Kumaşı silinebilir bir kumaş değil tarafıma hatalı bilgi verildi. Bu ürünü alırken teslimatta çok fazla gecikme yaşamış...

Kasım 2024 tarihinde Cevizli Maltepe Divanev şubesinden satın aldığımız L koltuk, yaklaşık 50 iş günü gibi uzun bir sürede teslim edildi. Geç teslimat nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin ardından, koltuğun başlığının hasarlı çıkmasıyla sorunlarımız daha da arttı. Hasarın görüntüsünü gösteren videoyu ...

Divanev Maltepe'den 14 Şubat 2025 tarihinde iki adet baza, baza başlığı, bir adet hydro cotton yatak siparişi verdim. 10 Nisan 2025 itibariyle hala elimde değil. Görüştüğümde çeşitli gerekçeler sunularak ileri tarihe atılıyor. Bu sipariş yüzünden mağdurum. Biz burada yaşamamıza rağmen sipariş yüzünd...

Divanev firmasından ravel cam kapaklı yan dolap adlı ürünü Maltepe divanev Küçükyalı bayisinden 11 Şubat tarihinde ödemesini yaparak satın aldım. Bayiden tarafıma 1 Mart'ta teslim edileceği bildirildi. Ancak bugün 8 Nisan olmasına rağmen divanev genel merkezi ürünümün en erken haftaya sevk edileceği...

Divanev Maltepe şubesinden koltuk almak gibi bir gaflette bulundum. İki aydır oyalanıyorum, hem Maltepe şubesi tarafından hem de müşteri hizmetlerini arıyorum, oradan da sonuç alamıyorum. İki taksiti ödedim ama koltuklar hâlâ ortada yok. Bu hafta, öbür hafta diye diye iki ayı tamamladım (ürün satışı...

Divanev'den aldığım koltuk takımı, senesi dolmadan tüylendi. Servis değişim yapacaklarını söyledi, ancak sonraki servis değişim yapamayacaklarını belirtti. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve mahkemeyi kazandım. Nurgül Home Maltepe şubesine gittim, ancak 'ne yaparsanız yapın' dediler. Adliyeye gid...

1 ay öncesinden bildirip tarih aldığım halde ürünlerim eksik geliyor. Gelen 2 mobilyamdan birisinin ayakları yanlış geliyor. Yatağım ayaksız geliyor tamamen baştan savma iş yapıyor Divanev Maltepe şubesindeki çalışanlardan asla memnun kalmadım. Müşteri ile olan laubali konuşma tarzı ve iletişimsizli...

Merhaba, Maltepe Diwan Ev mağazasından 08.10.2023 tarihinde bir oturma grubu satın aldık. Teslim süresi olarak 45 gün belirtildiği halde ürünümüz hâlâ teslim edilmedi. Her gün aramamıza rağmen çeşitli bahaneler ve oyalamalarla ürünümüz teslim edilmiyor. Üstelik ödemeyi tam olarak aldıkları halde. Es...