to read complaints and reviews, or file yours.17.02.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Divanev mağazasından 46.000 TL ödeyerek Divanev Hellis TV ünitesi satın aldım. Ürü...n 20.03.2026 civarında adresime teslim edildi ve 6–7 Nisan gibi kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında vitrinin camlı kapaklarında hata olduğu, iki cam kapaktan da sağ kanadın geldiği
Maltepe Bağdat Caddesi üzerindeki Yatsan / Divanev mağazasından kasım kampanyası döneminde yemek odası ve oda takımı sat...ın aldık. Ne yazık ki yaklaşık 1 hafta önce teslim edilen ürünlerde ciddi sorunlar çıktı. İkili koltuk ve berjer, hem kumaş hem de sünger kullanımından dolayı hatalı geldi, koltuğu
26.10.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Divanev mağazasından Ester 2’li ve tekli koltuk siparişi verdim. Siparişin en geç ...31.12.2025 tarihine kadar teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla ürünlerim hiç teslim edilmedi. Bu süreçte hem mağaza hem de müşteri hizmetleri ile telefon ve WhatsApp ü
30.11.2025 tarihinde İstanbul Maltepe’de bulunan Moto Divan Ev mağazasından baza başı satın aldım. Yeni taşınacağım, eşy...ası olmayan eve teslimat yapılmasını ve hafta içi çalıştığım için özellikle cumartesi günü getirilmesini rica ettim, ödememi de peşin olarak yaptım. 06.12.2025 Cumartesi günü için
Maltepe şubesinden aldığımız kitaplık defolu olarak teslim edildi. Bu ürünün teslimatı için zaten iki ay bekledik, şimdi... değişim için de yeniden yaklaşık iki ay bekleyeceğimiz söyleniyor. Hem bu kadar uzun teslimat süresi hem de ürünün defolu gelmesi bizi ciddi şekilde mağdur etti. Ayrıca aynı yerd
20 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Maltepe Divanev mağazasından Luna yatak odası takımı satın aldım. Siparişimin Fatura/...Sipariş numarası 151512’dir. Satın alma sırasında A**** bey ile iletişim kurularak, tüm ürünlerin en geç 1 ay içinde teslim edileceğine dair söz verildi ve bu taahhüt sipariş sözle
18 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Maltepe Divanev mağazasından yaklaşık 10.000 TL tutarında, kredi kartı ile taksitli ol...arak bir TV ünitesi siparişi verdim. Satış sırasında ürünün en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilm
19.07.2025 tarihinde Divan Ev (Nurgülhome Maltepe Mağazası) üzerinden toplam 143.869 TL tutarında koltuk takımı, masa, s...andalye, konsol ve TV sehpası satın aldım. Ödememi kredi kartı ile 9 taksit olarak gerçekleştirdim. Sipariş evrak numaram: 2500000818. Teslimatta masa ve TV sehpası eksik geldi. A
30 Haziran 2025 tarihinde İstanbul Maltepe Divanev mağazasından yatak odası takımı ve yemek grubu siparişi verdim, sözle...şmeyi imzaladım ve tüm ödemeyi peşin olarak yaptım. Ancak masa, baza, boy aynası ve bank gibi ürünlerin üretimine henüz başlanmadığı bilgisi tarafıma iletildi. Sözleşmede teslimat
5 Ağustos tarihinde Divanev Maltepe şubesini telefonla arayarak Ester ikili yataklı koltuk siparişi verdim. Sipariş sıra...sında bana 45 gün termin süresi olduğu bilgisi verildi. Ancak bugün tekrar iletişime geçtiğimde, ürünün henüz üretime alınmadığını öğrendim. Ölçülerimi yanlış aldığımı fark ettiğim
17 Haziran 2025 günü Maltepe divan evden Helis marja köşe koltuk siparişi oluşturdum. Oradaki arkadaşlar sağ olsunlar ço...k ilgili ve yardımcı oldular. Trabzon'a yazlık evime aldığım için tarihler önemliydi. Başta en fazla bir ay 45 gün içinde teslim edilecek dediler. Temmuzun başında ilk haftası bilg
Divanev Maltepe Şubesi Kardeşimin düğününe 2 ay kala gittik. Ürünleri bize haziran 15 de teslim edeceklerini söylediler.... Kardeşimin düğünü 5 Temmuz. Sonra yatak odası ve oturma grubu geldi dolap, masa ve sandalye yok. Bizi oyalayıp 7 temmuzda dolabı getirdiler üstelik sandalyeler çok alakasız bir re
2023 Nisan ayında Divanev Maltepe mağazasından almış olduğum koltuk takımını bana tavsiye eden personel silinebilir kuma...ş demişti ama silinmiyor. Su dahi damlasa leke gibi duruyor. Kumaşı silinebilir bir kumaş değil tarafıma hatalı bilgi verildi. Bu ürünü alırken teslimatta çok fazla gecikme yaşamış
Kasım 2024 tarihinde Cevizli Maltepe Divanev şubesinden satın aldığımız L koltuk, yaklaşık 50 iş günü gibi uzun bir süre...de teslim edildi. Geç teslimat nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin ardından, koltuğun başlığının hasarlı çıkmasıyla sorunlarımız daha da arttı. Hasarın görüntüsünü gösteren videoyu
Divanev Maltepe'den 14 Şubat 2025 tarihinde iki adet baza, baza başlığı, bir adet hydro cotton yatak siparişi verdim. 10... Nisan 2025 itibariyle hala elimde değil. Görüştüğümde çeşitli gerekçeler sunularak ileri tarihe atılıyor. Bu sipariş yüzünden mağdurum. Biz burada yaşamamıza rağmen sipariş yüzünd
Divanev firmasından ravel cam kapaklı yan dolap adlı ürünü Maltepe divanev Küçükyalı bayisinden 11 Şubat tarihinde ödeme...sini yaparak satın aldım. Bayiden tarafıma 1 Mart'ta teslim edileceği bildirildi. Ancak bugün 8 Nisan olmasına rağmen divanev genel merkezi ürünümün en erken haftaya sevk edileceği
Divanev Maltepe şubesinden koltuk almak gibi bir gaflette bulundum. İki aydır oyalanıyorum, hem Maltepe şubesi tarafında...n hem de müşteri hizmetlerini arıyorum, oradan da sonuç alamıyorum. İki taksiti ödedim ama koltuklar hâlâ ortada yok. Bu hafta, öbür hafta diye diye iki ayı tamamladım (ürün satışı
Divanev'den aldığım koltuk takımı, senesi dolmadan tüylendi. Servis değişim yapacaklarını söyledi, ancak sonraki servis ...değişim yapamayacaklarını belirtti. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve mahkemeyi kazandım. Nurgül Home Maltepe şubesine gittim, ancak 'ne yaparsanız yapın' dediler. Adliyeye gid
Divanev sitesinde %50 indirimde olan bir ürünü (Albero Pearl yatak odası), ...Divanev Maltepe mağazası teşhir ürünü olmasına rağmen 85.000 TL fiyatla sat
1 ay öncesinden bildirip tarih aldığım halde ürünlerim eksik geliyor. Gelen 2 mobilyamdan birisinin ayakları yanlış geli...yor. Yatağım ayaksız geliyor tamamen baştan savma iş yapıyor Divanev Maltepe şubesindeki çalışanlardan asla memnun kalmadım. Müşteri ile olan laubali konuşma tarzı ve iletişimsizli
İstanbul Maltepe Divanev'den salon oturma takımı ve TV ünitesi aldık promos...yon olarak televizyonun aynı gün teslim edileceği görevliler tarafından söy
"İlgilerine teşekkürler"
Divanev Maltepe şubesinden 12.09.2022 tarihinde ET12022000001328 fatura num...arasıyla sipariş ettiğim ve siparişten yaklaşık bir ay sonra elime geçen ik
Merhaba, Maltepe Diwan Ev mağazasından 08.10.2023 tarihinde bir oturma grubu satın aldık. Teslim süresi olarak 45 gün be...lirtildiği halde ürünümüz hâlâ teslim edilmedi. Her gün aramamıza rağmen çeşitli bahaneler ve oyalamalarla ürünümüz teslim edilmiyor. Üstelik ödemeyi tam olarak aldıkları halde. Es
"Şikayetimin çözümü için ve farklı bir konu için mağazaya gittiğimde güler yüz ve hoş sohbetiniz için teşekkürler :)"
