Divanev Gecikme

İstanbul MASKO Divanev mağazasından düğünüm için aldığım yatak odası takımının bazası, kurulum sırasında kırılmasına rağ...men mağaza ve servis tarafından hiçbir şekilde sahiplenilmiyor. Düğünüme üç ay kala sipariş verdiğim yatak odası, düğünüme sadece iki hafta kala getirildi ve kurulumu yapılırken ba...

Divan Ev Yataş’ın MASKO Z-Zen Grup mağazasından 07.03.2026 tarihinde Brea model köşe koltuk satın aldım. Ürün sözleşme n...umaram 005084, aldığım ürünler Brea 2,5’lu sağ kollu modül ve Brea dinlenme sol kollu modül, gk:18206 gri ar:317 olarak geçmektedir. Koltuk takımını 10 Mart civarı teslim ettiler. ...

Karabağlar Divanev şubesinden yatak, baza ve başlık takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün teslimat tarihi olarak 22... Ağustos verildi ancak bu tarihte teslimat yapılmadı ve aradan 11 gün geçmesine rağmen hâlâ net bir teslim tarihi paylaşılmadı. Bu ürünler için toplam 20.795 TL ödeme yaptım. Bu s...

19 Mayıs’ta Divanev Seyrantepe şubesinden Florida yatak odası siparişi verdik. Siparişi oluştururken teslimatın temmuz a...yının ilk haftasında yapılacağı söylendi. Ancak temmuzun ilk haftası geldiğinde aradığımızda bu kez teslimatın temmuzun son haftasına kaldığı belirtildi. Sonraki her aramamızda far...

Balıkesir Divanev Gürkan Mobilya’dan aldığım bazanın altındaki suntası ilk teslimatta çatlak şekilde teslim edildi. 6 Ni...san’da mağazaya durumu bildirip kayıt açtırdım ve bana bazanın sıfırıyla değiştirileceği sözü verildi. Yaklaşık bir ay sonra yeni suntayı getirdiler, bu parça da kırık çıktı. Bana...

29 Haziran 2026 tarihinde Yataş Lüleburgaz Divanev bayisinden yatak, baza ve başlık içeren bir sipariş verdim ve 1106787...566 kayıt numarası ile ödemesini peşin olarak yaptım. Sipariş sırasında ürünlerimin en geç 45 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak bugün itibarıyla 60 günü geçmiş ol...

20 Haziran’da Divanev Avcılar şubesinden satın aldığım sandalyeler, aradan yaklaşık 70 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim ...edilmedi. Satış sırasında verilen teslim süresi çoktan aşılmasına rağmen ürünler tarafıma ulaştırılmadı. Son olarak 17 Ağustos haftasında teslim edileceği bilgisi verildi ancak bu...

Divanev’den toplamda 310.000 TL tutarında, içinde gardırop ve köşe koltuk takımının da bulunduğu birçok ürün satın aldım.... Ürünler parça parça ve gecikmeli şekilde teslim edildi, teslimattan bu yana yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen hem eksikler hem de kusurlu ürünlerle ilgili hâlâ net bir çözüm sunulma...

Divanev Karabağlar şubesinden satın aldığımız Cozy model konsol 28 Temmuz’da teslimat ve kurulum sırasında kusurlu çıktı.... Ürünün ara tahtası çatlak olduğu kurulum anında fark edildi ve kurulum ekibi hasar beyanı tuttu. Parça değişimi için talep oluşturuldu ve bize en geç 20 gün içinde değişimin yap...

30.06.2026 tarihinde Ankara Siteler şubesinden Divanev ve Enza Home’dan mobilya satın aldım. Sözleşmede tahmini teslimat... tarihi 22.08.2026 ve 45 iş günü içinde teslim edileceği yazmasına rağmen, bugün 24 Ağustos olmasına karşın ürünlerimin önemli bir kısmı hâlâ teslim edilmedi. Şu ana kadar yalnızc...

Gaziantep Divan Ev mağazasından Yataş grubuna ait bir koltuk takımı ile mutfak masası ve sandalyelerimi birlikte satın a...ldım. 23 Haziran’da teslim edilen koltuk takımının kurulum sırasında, koltuğun alt kısmında yırtık olduğunu servis ekibi de görüp tutanak tuttu. Buna rağmen bugüne kadar bu ayıplı ...

Düzce Divanev mağazasından 16.06.2026 tarihinde üç yatak ve bir adet çift kişilik baza satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ...ile taksitli şekilde yaptım ve şu ana kadar iki taksitini ödemiş olmama rağmen baza hala tarafıma teslim edilmedi. Yataklarım ancak dün teslim edildi, ancak bazanın gelmemesi neden...

27 Haziran’da Kocaeli İzmit’teki Divanev mağazasından bazalı yatak ve komodinlerden oluşan bir yatak odası takımı satın ...aldım. Alışveriş sırasında ürünlerin 3–4 hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Bu süreçte mağaza ile ik...

İzmir Kısıkköy Divanev mağazasından 11 Temmuz tarihinde yatak odası takımı satın aldım. Satın alma sırasında teslimatla ...ilgili net bir tarih verilmesine rağmen, yaklaşık iki haftadır ürünümün sevkiyatta olduğu söylenerek sürekli oyalanıyorum. Son birkaç gündür ise mağazayı aramama rağmen telefonlar...

Divanev’den Şanlıurfa’daki şubeden 12 Temmuz tarihinde bir koltuk takımı satın aldım. Bana ürünün 11 Ağustos’ta hazır ol...acağı ve en geç 15 Ağustos’ta teslim edileceği söylendi. Buna rağmen belirtilen teslimat tarihleri geçmesine karşın koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi. Üstelik 23 Ağustos’ta düğün...

Tekirdağ Süleymanpaşa Merkez Divanev mağazasından aldığım koltuk takımının iki adet koltuk altı minderi yanlış gönderild...i. Nisan ayında teslimat yapıldı ve o günden beri yanlış gelen minderlerin değiştirilmesini bekliyorum. Yaşadığım sorunla ilgili Divanev genel merkez ile görüştüğümde, çözüm için ...

Balıkesir’deki Divanev Yataş mağazasından aldığımız koltuk takımıyla ilgili 1 yıldır çözülmeyen bir sorun yaşıyoruz. Biz...e sıfır ürün satılmasına rağmen teşhir ürünü ve kusurlu bir koltuk takımı gönderildi. Üründe yırtık ve hasarlar mevcut olmasına rağmen bu süreç bir türlü sonuca bağlanmadı. Defala...

Divan Ev Küçükbakkalköy mağazasından salon takımı ve yemek odası takımı aldık. Ürünlerimiz 23.06.2026 tarihinde teslim e...dildi ve yemek masası aynı gün kurulurken, masanın kenarında bariz bir hasar olmasına rağmen bu şekilde kurulumu yapıldı. Teslimat sırasında ve sonrasında hiçbir çözüm sunulmadan h...

Divanev Ankara İstanbul Yolu şubesinden aldığım sehpa takımım için 28 Haziran 2026 tarihinde fatura kesildi. Satış esnas...ında ilgilenen satış temsilcisi Y**** Bey, ürünün en geç bir hafta, o olmazsa da en geç 15 gün içinde teslim edileceğini açıkça söyledi. Bu bilgiye güvenerek alışverişimi tamamladı...

Divanev Mobilya’dan aldığım ürünler kapsamında faturamda açıkça yer alan Divanev Kozy boy aynası, tüm şikayetlerim ve uz...un bekleyişin ardından 46 gün sonra yapılan teslimatta gönderilmedi. 6 Ağustos 2026 tarihli teslimatta ürünlerimi teslim alırken boy aynasının gelmediğini fark ettim. Durumu aynı ...

Divanev Gebze mağazasından 16 Haziran 2026 tarihinde bir puf satın aldım. Sipariş verilirken teslimat tarihi olarak 1 Ağ...ustos tarihi belirtildi ancak ürün bu tarihte teslim edilmedi. Mağaza ile birkaç kez görüştüm, fabrikanın ürünü çıkarmasını beklediklerini, ellerinden başka bir şey gelmediğini sö...

Batman Divanev’den 1106584032 numaralı sipariş ile birden fazla ürün satın aldım. Siparişimin teslimat tarihi sistemde 5... Temmuz olarak görünüyordu. Ancak ürünler belirtilen tarihte teslim edilmedi ve 18 Temmuz’da, yani planlanan teslimat tarihinden yaklaşık 2 hafta sonra teslim edildi. Üstelik ürün...