Divanev enza

Divanev’den aldığımız Rest Koltuk Takımının döner berjeri, dönerken hem sallanıyor hem de ses çıkarıyor. Bu sorun için servis talep etmek istedim ancak asıl problem, servis randevusu oluşturma aşamasında yaşadıklarım oldu. Ürünün faturası eşimin adına kesildi, ödemeyi ise kendi kartımla ben yaptım....

Ordu Enza Home Ordu Divanev mağazasından 31 Ocak tarihinde yatak odası dolabı siparişi verdik. Bize en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen dolabımız hâlâ teslim edilmedi. Ordu Enza Home firmasından aldığımız her üründe bir sıkıntı yaşadık ko...

Divanev (Yataş Enza Home) Ankara Konya Yolu şubesinden Veneta yemek masası ve Veneta sandalye takımı satın aldım. 23.12.2025 tarihinden bu yana teslimatla ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Masanın teslimatı gecikti, sandalyelerde ise yanlış ürün gönderimi yapıldı. Süreç boyunca her defasında firmayı be...

Divanev’den Ordu Fatsa Enza Home mağazası aracılığıyla Adrian koltuk takımı aldım. Ürünün teslimatında koltuklardan birinin ayağı ürünün içinden çıkmadı, geçici bir ayak takarak teslimatı tamamladılar ve yenisinin kısa sürede temin edileceğini söylediler. Ancak 12.02.2026 tarihinden bu yana, yani 42...

İstanbul’dan aldığım Divan Agata 2.5’lu 3061 koltuk takımımın tamirat süreci yaklaşık 3 aydır bir türlü tamamlanmadı. Bir koltuk takımını 3 aydır tamir edip teslim edemiyorlar, sürekli süre uzatılıyor, net bir bilgi verilmediği gibi tarafıma sağlıklı bir şekilde ulaşılmıyor. Bu süreçte Yataş ve Div...

Afyonkarahisar’daki Divanev mağazasından, Saatçioğlu Dayanıklı Tüketim Malları San. ve Tic. Ltd. Şti. bayisinden, Afyon – İzmir karayolu 4. km Merkez/Afyonkarahisar adresinde bulunan mağazadan 30.05.2025 tarihinde Kozy koltuk takımı satın aldık. Bize özellikle berjerlerin “döner ayaklı” olduğu söyle...

06.09.2025 tarihinde Enza Home’dan Divan Ev koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında 45 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: 1104954155. Teslimatın yapılacağı adres İstanbul Bahçelievler. Defalarca ulaşmaya ç...

12 Eylül’de Enza Home Bahçelievler Divanev şubesinden Visco yatak satın aldık. Sipariş numaramız 1104900714. Siparişi verdiğimiz günden bu yana yaklaşık 2 ay geçti ve teslimat konusunda sürekli mağdur ediliyoruz. Her defasında farklı saatler veriliyor ancak hiçbirine uyulmuyor. Bugün de saat 12 gibi...

Yataş Grup firmalarından Divanev ve Enza Home üzerinden, 19.07.2025 tarihinde Adabir Tekstil (Divanev’den) yatak-mobilya grubundan ürün satın aldım. Aldığım ürünlerde yer alan Fresno Yatak Köşe Koltuk, 28.07.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslim anında, ürünün yataklı olan kısmının alt sunta...

20 Temmuz 2025 tarihinde Atakum Enza / Divanev Şubesi’nden (Denizevleri Mah. 213. Sok. No:2 Atakum/Samsun) yatak odası takımı ve yatak satın aldım. Satış sözleşmesi no: 07089. Ödememi kredi kartı ile peşin olarak, toplam 108.000 TL tutarında gerçekleştirdim. Satın alma esnasında ürünlerin en geç Ağu...

Divanev'den aldığım koltuk takımının kumaşında sorun olduğu için servisi çağırdım. Servis, kumaş değişimi yapılması gerektiğini söyledi. Ben de Bursa'daki Divanev mağazasına gidip kartela bakmak istedim. Ancak Agata serisinin kartelasının olmadığını belirttiler. Merkezden kartela talep etmemi söyled...

Mart ayında divan evden almış olduğum yemek odası takımı için teslimata geldiler, çalıştığım için ben başlarında değildim. Eve geldiğimde kurulumu 2 kişinin yaptığımı öğrendim 4 sandalye takımından 1 tanesinin markası Enza Home, bununla ilgili haber verdik 2 3 hafta sonra gelip farklı olan sandalyen...

Enza Home grubundan ilk önce bir koltuk takımı aldık ve bir türlü üretilemedi. Sonra Divanev den bir koltuk beğendik tabii aynı gruba ait olduğunu faturamız kesildiğinde öğrendik. 3 ay sonunda koltuklar geldi. Ancak renkler başka, koltukların ayakları başka renk ve tekli koltuk kirli kullanılmış teş...

+2

30.11.2024 Tarihinde Divanev İncirli E** M**** Mağazasından annemin evi için köşe koltuk ve döner berjer aldım. Sipariş numaram 1103281827 Köşe koltuğu 1 hafta içinde teslim edeceklerini ama Döner Berjerin kendilerine 15 Aralık da geleceğini bize en geç 25.12.2024 tarihinde teslim edecekleriniz söyl...

16.11.2024 Tarihinde Divanev İncirli Şubesinden Aldığımız Lodi 3’Lü Ve 2.5’Lu Koltukların Teslimi 45 İş Gününde Teslim Edilmiştir (17.01.2025). 3’Lü Olan Koltuğun Ayakları Paket İçeriğinde Çıkmamıştır. Teslimatı Yapan Arkadaşlar Koltuğun Ayaklarının Çıkmadığını Teslim Faturasında Belirtmiştir. Ayıpl...

Denizli Divanev mağazasından koltuk takımı aldım. Ürünü merkez depodan getirdikleri gün, ürünün ayakları kuruldu ve servis gittikten sonra ürünün kumaşının her yerinde elimle bile düzelmeyen lekeler olduğunu fark ettim. Bize satış yapan İ*** Hanım'ı arayıp ürünü istemediğimi, ürünün iade edilmesini ...

16 Temmuz 2024 tarihinde teslim aldığımız helis 2 adet 3 lü 2 adet tekli koltuklarım saf su lekesini tutuyor. Müşteri hizmetlerini aradım servis geldi. Baktı bana siz haklısınız ama dosyanızı kapatırlar dedi. Neye dayanarak bunu söylediğini sorduğumda daha önceki tecrübelerine dayanarak olduğunu söy...

+2

Merhabalar, ismim a Keskin. Ondokuz Mayıs Üniversitesinde hocayım. Oturma odam için, 27.08.2024 tarihinde, Satış sözleşmesi numara: 00054, divanev Atakum Samsun şubesinden, 2 adet: adrian 3’lü koltuk aldım. 21.09.2024 tarihinde eve teslim yapıldı. Ancak benim seçtiğim Renk farklı geldi. Atakum şubes...

Divanev'den almış olduğumuz salon takımında kusurlu çıkan koltuk aynı gün montajı yapılmadan götürüldü. Zaten sipariş sonrası uzun bir süre beklemişken, şimdi aynı koltuk için benzer süreler bekliyor olmak çok talihsiz bir tecrübe oldu. Ürün kusurlu çıkınca, bu durumun düzeltilmesi öncelikli olmalı ...

Edremit Divanev mağazasından ağustosta başında baza başlık ve yatak aldık. Ağustos sonu teslim söylendi eylül olmasına rağmen Şu anda malzeme eksikliğinden üretime bile geçilmemiş ne tarih veriyorlar ne de paramı iade ediyorlar hiçbir mobilyada böyle bir sorun yasamadık. Yataş gibi firmaya böyle bir...