Divanev bolu

Divanev'den koltuk takımı aldık, 12 Kasım'da teslim edildi. İki haftada sadece iki kez kullanıldı ve kumaşta bollaşma oluştu. Servis kaydı oluşturduk, geldiler ve baktılar; bollaşmanın normal olduğunu, kumaşla alakalı bir durum olduğunu söylediler. Mağazanın teşhir ürününün fotoğrafını çektim, günde...

+3

09.09.2025 tarihinde Bolu Tiryakioğlu Divan Ev mağazasından yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünlerin 29.09.2025 tarihinde teslim edileceği taahhüt edildi. Ancak belirtilen tarihte ürünlerim teslim edilmedi. Defalarca mağazaya gidip durum hakkında bilgi almaya çalıştım....

05.11.2025 tarihinde Divanev Bolu Tiryakioğlu Mobilya’dan evrak numarası 2500000989 olan yemek odası takımı siparişimi verdim ve sözleşme imzaladım. Ertesi gün, yani 06.11.2025’te, sözleşmede açıkça belirtilen 3 gün koşulsuz cayma hakkımı kullanmak istediğimi hem mağazaya hem de genel merkeze defala...

Haziran sonu Bolu Divanev mağazasından yatak başlığı ve bir adet koltuk dahil olmak üzere çeşitli ürünler satın aldım. Sipariş kodum: 1104384740. Ürünlerin ödemesini tamamen gerçekleştirdim. Ancak aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen yatak başlığı ve bir adet koltuğum hâlâ teslim edilmedi, depoda b...

27/08/2025 tarihinde Divanev Bolu Şubesi’nden 35.000 TL ödeyerek yatak, baza ve başlık satın aldım. Sipariş numaram: 2500000665. Ürünü aldıktan sadece bir gün sonra, sözleşmede belirtilen 3 gün içinde iptal hakkımı kullanmak istedim ve iptal talebimi ilettim. Ancak mağaza tarafından iptal talebim 'i...

Divanev İstanbul Avcılar şubesinden 65.000 TL ödeyerek market koltuk takımı satın aldım. Takımın yalnızca üçlü koltuğu 2 gün önce teslim edildi ve ürünü sadece bir gün kullandık. Ancak, teslim alır almaz kumaşında bollaşma oluştu. Henüz ikili koltuk ve berjer teslim edilmedi. Durumu mağazaya iletti...

Bolu Divanev Mobilya'dan Yataş Gruba ait olmasına da güvenerek Mar let Koltuk Takımı, Nola Köşe Takımı, Lavern Mutfak Masası ve Helis Sandalye aldık. Ürünlerimiz teslim edildiğinde Mutfak Masası haricinde doğru gelen neredeyse hiçbir şey yoktu. Helis sandalyeler den birinin dikişleri sorunlu olduğu ...

Divanev'den almış olduğum koltuk takımının üçlülerinden birinin yüzey kumaşında zamanla bollaşma meydana geldi. Garanti süresi bitmeden Divanev ile iletişime geçtiğimde, teknik servis yönlendireceklerini, ancak kullanıcı hatası çıkması halinde servis ücretinin tarafımdan talep edileceğini defalarca ...

Divan Ev ve Yataş Avcılar şubesinden Ombre ve Nossa model halı aldım. Yaklaşık 7 aydır her iki halının da yapısında bozulma meydana geldi; pileleri sönmeye başladı ve halılar oldukça eski bir görüntüye büründü. Bu nedenle ilk olarak servis çağırdım, servis yetkilisi sorunu kabul ederek halıların gün...

15 Ağustos akşamı saat 19:00 civarında Bolu Beşkavaklar D100 yolu üzerindeki Divanev mağazasını baza almak amacıyla ziyaret ettik. Mağazadaki genç çalışan arkadaşların ilgisini ayrı tutuyorum; ancak yaşça büyük olan ve mağazanın sorumlusu olduğunu düşündüğüm kişi tarafından son derece kaba ve hoş ol...

Divanev Ümraniye şubesinden Puerta orta sehpa ve Puerta sehpa puf satın aldım. Bu ürünleri 14/04/25 tarihinde mağazadan almak amacıyla mağazaya gittim; ancak ürünlerin stoklarında olmadığını belirttiler. Sipariş vermemi önerdiler ve ücretsiz nakliye hizmeti sundular. Ben normalde aracımla alıp Bolu ...

Ben ahmet E*** ekim ayında Batman divanev şubesinden 3 lü koltuk takımı baza konsol ve yemek takımı aldım. Ürünlerim bir bölümü çok geç geldi. Bir bölümü yanlış geldi. Değişim yapılmadı. Bana gönderilen koltuk takımı kusurlu geldi. Bundan bir hafta önce teknik servis için kayıt açtım 1 hafta boyunca...

Divanev Bolu mağazasından yatak odası aldık. Dolapla komodin baza geldi. Şifonyer gelmedi, 3 aydır düğün olacak, mağduruz, merkez yollamıyor, paramızla rezil olduk. Bıktım, usandım aramaktan. Elinizde yoksa satmayın. Bu mobilyacıların da denetlenmesi lazım. Parasına gelince hemen almayı biliyorsunu...

24.11.2024 tarihinde Mersin Eğriçam Divanev mağazasından satın aldığımız 5001***39 sipariş numaralı yatak, verdikleri tarihten çok sonra defalarca aramamız üzerine 13.12.2024 tarihinde hatalı olarak teslim edildi. Yanlış getirdikleri yatak başlığını güya yenisiyle 16.12.2024'te değiştirdiler. Fakat ...

Bolu şubesinden 12.02 tarihinde nakit olarak aldığım baza ve başlık için 28 Şubat teslimatlı görünen ürünümden başlığın durumu hakkında 'bir bilgimiz yok' diye bir cevap aldım. Tahmini teslimatı 12 gün geçen ürün için Mart sonunda ancak olur diye dönüş sağladılar, o da yine tahmini olarak danışmanla...

Merhaba, 03.02.2025 tarihinde MASKO'da yer alan Divanev'den (Zen Grup Mimarlık) almış olduğum koltuk takımı 10 gün sonrasında tarafımıza teslim edildi. Koltukların tarafımıza teslim tarihinden 2 gün sonra koltuklardaki kumaşlarda oluşan sarkma, bolluk, deforme gibi sorunlardan dolayı incelenmesi ad...

+1

Divan ev Bolu şubesinden aldığım koltuk takımın koltuğunda süngerlerin aynı olmadığını fark ettik. Kurulumdan hemen sonra. Kurmaya gelen ekip bize 15 gün sonra kayıt açabilirsiniz deyip koltuk değişiklik hakkımızı yok etti. Şimdi hiç kullanmadığım koltuk tadilat sürecine gidecek. 1 Eylül de düğünüm...

17.07.2023'te Bolu Divanev şubesinden koltuk takımı aldık. Koltukların birisinin arka mekanizmasında sorun vardı ve sırt kısımlarının birisi daha aşağıda duruyordu. Servisi aradık, gelip koltuğu götürdüler. 1 ay sonra geldi ama sorunu gidermemişler; aksine ne yaptılarsa aynı mekanizmanın alt kısmınd...

Bolu Divan Ev'den aldığım koltuk takımının Haziran sonuna kadar İzmir'e teslimat yapılmasını ısrarla söylediğime rağmen hala ürün yok. Arıyorum, adam akıllı bilgi alamıyoruz. Tamamen mağdur ediliyoruz. En kısa sürede bu mağduriyetimiz giderilmezse hukuki yönden işlem başlatacağım. Hiç kimsenin birbi...

Yataş divanev ürünümü teslim etmiyor. Şubat ayının sonunda Bolu Divanev'den Agata model yatak odası siparişi verdim ve 8 Nisan'da teslim edileceği bilgisi verildi; fakat hâlâ ürün teslim edilmedi. Sürekli olarak iletişime geçmemize rağmen 'gardırobunuz henüz hazır değil, onu bekliyoruz' yanıtını alı...

Yataş Grup bünyesindeki Divanev markasından neredeyse tüm evimi döşedim. Her şey iyi ve güzel görünüyordu. 'Garantimiz var, servis hizmetimiz mevcut, şu hizmetleri de sunuyoruz, gözünüz arkada kalmaz' gibi vaatlerde bulunuldu. Ürünler teslim edildi ve sorunlar baş gösterdi. 1- İki kişilik koltuk, is...

+3