to read complaints and reviews, or file yours. 
Divanev (Yataş Enza Home) Ankara Konya Yolu şubesinden Veneta yemek masası ve Veneta sandalye takımı satın aldım. 23.12.2025 tarihinden bu yana teslimatla ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Masanın teslimatı gecikti, sandalyelerde ise yanlış ürün gönderimi yapıldı.
Süreç boyunca her defasında firmayı ben aramak zorunda kaldım, ancak hiçbir zaman net bir teslimat tarihi verilmedi. Ben aramadığım sürece de sürecin gidişatıyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hem teslimatın gecikmesi hem de hatalı ürün gönderimi nedeniyle mağdur durumdayım.
Divanev’den, satın aldığım Veneta model yemek masası takımına ait doğru sandalyelerin ve eksik/kusurlu ne varsa tüm doğru ürünlerin, daha fazla gecikmeden, acilen ve eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
07.02.2026 tarihinde Ankara – Konya yolu üzerindeki Yataş Grup – Divanev şubesinden, Fethiye adresine teslim edilmek üzere iki adet koltuk/kanepe için sözleşme imzaladım. Sipariş numaram 1105933469, ürün kodu 13664239, ürün pond 3lü yt koltuk 3075 k3 gk:55702 açık gri ar:305 olup, toplam 36.100 TL t...
Divan evden aldığım koltuk takımım önce fazla fiyat vermeme rağmen yanlış gelen yataklı yerine düz koltuk göndermeleri ile başladı. Bu sırada tekli koltuk yetişmedi dediler. Neyse koltuk yataklı geldi. Ayrı bir günde tekli koştuk geldi. Bu sefer kırık çıktı. Yine bekledik rengi yanlış geldi. Yine be...
Divanev Ankara Konya Yolu şubesinden 20 Kasım 2025 tarihinde market koltuk takımı satın aldım. Satış aşamasında ürünün 45 gün içinde teslim edileceği taahhüt edildi, ancak bugün 58. Gün olmasına rağmen takımın 2’li parçası hâlâ teslim edilmedi. Şubeden aldığım son bilgiye göre teslimatın 83. Güne sa...
27 Ağustos’ta Ankara Çankaya Konya Yolu Divanev şubesinden yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Aradan 55 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. 30 iş günü içinde teslim edilecekti güya. Mağazayla iletişime geçtiğimde, ürünlerin hâlâ üretimde olduğu bilgisi verildi. Ödememi kredi kar...
Yorumlar