Teslim Edilmeyen Ve Hasarlı Ürünler İçin Çözüm Sunulmuyor

Yataş Grup firmalarından Divanev ve Enza Home üzerinden, 19.07.2025 tarihinde Adabir Tekstil (Divanev’den) yatak-mobilya grubundan ürün satın aldım. Aldığım ürünlerde yer alan Fresno Yatak Köşe Koltuk, 28.07.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslim anında, ürünün yataklı olan kısmının alt suntasında köşelerde kırık olduğu şirket tarafından tespit edildi ve teslim tutanağına da bu husus işlendi. Ürünün ayıpsız bir misli ile değiştirileceği tarafıma iletilmiş olmasına rağmen, bugüne kadar herhangi bir işlem yapılmadı. Bunun dışında (Market Berjer), (Talin TV Sehpası), (Talin Orta Sehpa) ürünleri de tarafıma teslim edilmedi.
Ürün alırken söylenenlere dikkat edilmeli. Verilen sözler tutulmuyor. En az 20 kere şirketi aradım.