Düşük Harcama Nedeniyle Saygısızlık Ve Çıkarılma Talebi

18.05.2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Karayolları Mahallesi’indeki Dilek Pastanesi şubesinde yaşadığım saygısızlığı belirtmek istiyorum. Saat 22:30 civarında oturup dört çay söyledik ve sohbet ediyorduk. Kapanış saatine yakın, 23:30’dan yaklaşık on beş dakika önce yeni müşteriler geldi ve yemek siparişi verdiler. Onların siparişi yüksek tutarda olduğu için, kapanış saati gelmiş olmasına rağmen servis yapıldı, hiçbir şekilde kalkmaları istenmedi.

Biz ise sadece dört çayla bir saat kadar oturduğumuz için adeta göze battık. Garson kız yanımıza gelip kasayı kapatıyoruz diyerek kalkmamız yönünde ima etti. Oysa içeride halen yemek yiyen en az iki masa daha vardı ve bu kişilerin hemen kalkmayacağı belliydi. Onlardan dolayı dükkanın hemen kapanmayacağını bildiğimiz için biraz daha oturmamızda sakınca olmadığını düşünmüştük ama anladık ki sorun bizmişiz.

Hesabı ödemek için kasaya gittiğimizde arkamızdan “dört çayla bir saat oturdular” şeklinde bir cümle duydum. Bu yaklaşımı, müşteriyi küçümseyen ve harcamasına göre değer biçen bir tavır olarak gördüm ve gerçekten büyük bir saygısızlık olarak değerlendiriyorum.

Ben bu durumla ilgili olarak, başta bu ifadeyi kullanan personel olmak üzere, şube adına samimi bir özür dilenmesi gerektiğini düşünüyorum. Müşterilerin harcadığı tutara göre değil, insanca muamele görmesi gerektiğini hatırlatmak istiyorum.