Yanıltıcı Ürün Bilgisi Ve Dini Hassasiyet İhlali

31 Temmuz tarihinde Akşemsettin Mahallesi, Fevzipaşa Caddesi No:21/A, Fatih/İstanbul adresinde bulunan Dilek Pastanesi Fatih şubesinden üzerindeki bisküvinin Oreo olmadığı, farklı bir marka olduğu belirtilerek pasta satın aldık. Özellikle Oreo olmamasını rica etmemize ve Torku olduğu söylenmesine rağmen, pastanın üzerinde Oreo kullanıldığını sonradan fark ettik.

Biz Müslümanız ve Oreo ürünlerini boykot ettiğimiz için özellikle bu hassasiyetimizi belirttik. Buna rağmen yanlış ve yanıltıcı bilgi verilmesi hem dini hassasiyetlerimiz hem de tüketici olarak güvenimiz açısından bizi rahatsız etti.

İşletmenin bu hatasını kabul ederek personelini bu konuda bilgilendirmesini, ürün içerikleri konusunda müşteriye doğru bilgi verilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.