to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Pahalı Kahvaltı, Bayat Ekmek Ve Çay Ücreti Sorunu
2 Ağustos 2026 tarihinde saat 10:30 civarında Dilek Pastanesi Üsküdar şubesine kahvaltı için gittik. Dört beş katlı, büyük bir yer olmasına rağmen hizmet, kalite ve atmosfer olarak beklentimizin çok altında bir deneyim yaşadık.
En ucuz kahvaltı tabağı 500 TL idi, iki kişi kahvaltı yapıp toplamda 1.200 TL hesap ödedik. Buna rağmen çay bayattı ve ücreti de ayrıca alındı. Kahvaltı tabağı masaya geldiğinde ekmek getirilmedi. Sonrasında özellikle ekmek rica etmemize rağmen uzun süre gelmedi, seslenmemize de kimse dönüp bakmadı. Sanki müşterinin sesini yükseltmesi gerekiyormuş gibi bir tavırla karşılaştık.
Ekmek en sonunda geldiğinde ise ara sokaktaki sıradan bir esnaf lokantasından bile daha bayat bir ekmekle karşılaştık. Saat 10:30 olmasına rağmen simit istediğimde simit kalmadığını söylediler. En son masayı toplayan görevli de ekmeğin çok bayat olduğunu kendisi dile getirdi. Buna rağmen bu kadar bayat bir ürünü müşteriye getiriyor olmaları kabul edilebilir değil.
Hizmete, ürüne ve çalışan ilgisine baktığımda ödediğimiz ücrete kesinlikle değmeyen, son derece hayal kırıklığı yaratan bir kahvaltı deneyimi yaşadım. Bu ilgisizliğin giderilmesi, benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi ve kalite standardınızın gözden geçirilmesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
