Dilek Pastanesi İki Kez Saç Çıkması Hijyen Açısından Kabul Edilemez

Bugün saat 20.45 civarında Vialand’deki Dilek Cafe şubesine erkek arkadaşımla gittik. Erkek arkadaşıma etli, soğansız wrap siparişi verdik ancak ilk gelen ürün soğanlıydı, bu nedenle değişim rica ettik. Değişim sonrası gelen wrapin üzerinde bu kez saç çıktı, bizden kaynaklı olabileceğini düşünerek önemsememeye çalıştım ve yemeğe devam etmesini söyledim. Fakat ikinci seferinde tekrar, bu kez upuzun bir saç daha çıktı.

Aynı ürün içerisinde hem siparişe aykırı malzeme konulması hem de iki kez saç çıkması hijyen açısından kabul edilemez ve bize göre kasıtlı olabileceğini düşündürecek kadar rahatsız edici bir durumdur. Bu olay üzerine yemeği tamamen bıraktık ve devam etmedik.

Bu yaşanan hijyen sorunu ve özensizlikle ilgili olarak gerekli incelemenin yapılmasını, mutfak ve personel hijyen süreçlerinin denetlenmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.