to read complaints and reviews, or file yours.Dilek Pastanesi Sefaköy Şubesinde Pişmemiş Hamburger Üzerinden 520 TL İade Talebi
23 Haziran 13:533
23.06.2026 tarihinde saat 12:30 civarında Dilek Pastanesi Sefaköy şubesinde kapalı hamburger siparişi verdim. Gelen hamburgerin köftesi pişmemişti, iki ısırık aldıktan sonra köfte kısmındaki kırmızılıkları fark edip yemeği bıraktım.
Durumu garsona iletmeme rağmen ne bir açıklama yapıldı ne de özür dilendi. Buna rağmen pişmemiş ve yenmemiş olan hamburger için 520 TL ücreti nakit olarak ödeyip mekandan ayrılmak zorunda kaldım.
Pişmemiş bir ürünün ücretinin alınmaması gerektiğini düşünüyorum. En azından bu sipariş için ücret iadesi veya uygun bir şekilde telafi yapılmasını ve ilgili şube çalışanlarının bu konuda uyarılmasını talep ediyorum.
