Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Berat sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Servis Ücreti Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği

Berat
10 Nisan 11:28
6.180

Merhaba,
05.12.2023 tarihinde BİM'den Dijitsu 65 inç DW9900 TV aldım. 09.04.2025 tarihinde kurulum için yetkili servis geldi, TV kurulumu istediğimde açılmamış kutudan 700 TL ücret talep etti. Ayrıca kanal kurulumu ve kanal ayarlaması gibi herhangi bir kurulumda da bulunmadı. Benim 50 dakikamı alacak dedi, ücreti aldı ve gitti. Sorun şu ki kapalı açılmamış bir cihazın garantisi fiş tarihinden itibaren nasıl başlıyor? Tam bir kurulum yapılmadan ücreti alınıp neden gidiliyor? Ücreti aldığına dair fatura harici neden bir fiş kesilmiyor? Fiş'i BİM e teslim etmem gerekiyor. Ortada fiş yok, ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri yetkilisi de yok. Bu nasıl bir sorumsuzluktur? Konuya ilişkin herhangi bir mağduriyet giderilmediği takdirde markayı ve yetkili servisi Tüketici Mahkemesi'ne şikayette de bulunacağımı bildiriyorum.
Kolay Gelsin.

profile
1 Destek
04 Ağustos 09:43 (Şikayetten 3 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

İbrahim
05 Eylül 2023 14:25
1.788

Talha
09 Kasım 2023 10:16
16.641
1
Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Televizyon İçin Haksız Kurulum Ücreti Talebi Ve Mağduriyet

Ferdi
18 Ekim 23:51
2.242

Dijitsu Televizyon Garanti Problemi

Özgür
15 Ağustos 2024 22:38
5.494
Dijitsu Televizyon Garanti Problemi
Dijitsu Televizyon Garanti Problemi
Dijitsu Televizyon Garanti Problemi
Dijitsu Televizyon Garanti Problemi
Benzer Şikayet Yaz
Dijitsu Kategorileri