to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Eylül 2025 tarihinde şok iste gelsin uygulaması üzerinden Dijitsu 75ds9800 model televizyon satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra Şırnak Merkez Damla Teknik ekipleri kurulum için geldi. Ancak televizyonun çalışabilmesi için program yüklenmesi gerektiği, bu nedenle kurulumun tamamlanamadığı tarafıma iletildi. Ertesi gün teknik ekip tekrar gelerek programı temin etmeye çalıştı fakat bu defa da program yüklenemedi ve cihazın anakartında sorun olduğu belirtildi.
14 Ekim tarihinde ürünün ana kartı için parça talebinde bulunulduğu söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen parça teslim edilmedi, televizyonum halen çalışmıyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta da ciddi sıkıntı yaşıyorum; çoğu zaman telefonlara cevap verilmiyor, ulaşabildiğimde ise sadece “parça sevk edildi” deniyor ancak herhangi bir gelişme olmuyor.
Fatura numaram: ons2025004535185. Ürün 2 yıl garantili olarak satıldı ve henüz hiç kullanamadım. Tüm bu süreçte mağduriyet yaşadım ve artık ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
Dijitsu 75DS9800 model televizyonu yaklaşık iki ay önce Epttavm üzerinden satın aldım. Televizyonu çok az kullandım, çoğu zaman evde değildim. Eve geldiğimde televizyonu açtım, beş dakika sonra ekran tamamen gitti, sadece ses vardı. Cihazı kapatıp tekrar açtığımda ise artık ses de gelmemeye başladı....
17 Eylül'de Şok marketten Dijitsu 75 inç 98000 model televizyon siparişi verdim ve bugün (23 Eylül) kurulum için Dijitsu servisi geldi. Kurulum sırasında kutudan ana kart ve aksesuarlar çıkmadı, bu durum servis tarafından tutanakla raporlandı. Ancak raporun tarafıma ulaşması ve iade işlemini başlata...
25.09.2025 tarihinde saat 20:39’da Mersin/Adanalıoğlu Şok market Şubesi’nden Dijitsu 75ds9800 model 75 inç televizyon satın aldım. 02.10.2025 tarihinde servis kuruluma geldiğinde televizyonun ekranının kırık olduğu tespit edildi. Servis tarafından bana 79357 numaralı arıza raporu verildi ve montaj f...
Merhabalar. Ankara Keçiören metro mağazasından Dijitsu marka 86DS9800 seri numaralı televizyonu 16/02/2024 tarihinde satın aldım. 19/02/2024 tarihinde adresime teslim edildi. Kurulum için 26/02/2024 tarihinde servis adresimize gelerek kutu açılışı ve kurulumu gerçekleştirdi ancak bu esnada kutu içer...
21 Haziran tarihinde Şok Marketler online uygulaması üzerinden satın aldığım 65 inç Dijitsu televizyonumun kurulumu için 2 Eylül’de yetkili teknik servis geldi. Kargo teslimatı sonrası yapılan kontrolde, ekranında birkaç yerden kırık olduğu tespit edildi. Teknik servis, ürün hasarlı olduğu için kuru...
Yorumlar