to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar. Ankara Keçiören metro mağazasından Dijitsu marka 86DS9800 seri numaralı televizyonu 16/02/2024 tarihinde satın aldım. 19/02/2024 tarihinde adresime teslim edildi. Kurulum için 26/02/2024 tarihinde servis adresimize gelerek kutu açılışı ve kurulumu gerçekleştirdi ancak bu esnada kutu içerisinden aparatlar ve kumanda çıkmadı. Servis, yanımızda fabrika ile görüşerek ev adresimizi alıp ürünlerin kargo ile gönderileceğini belirtti. Ancak 7 gün geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Tekrar servisi aradığımda, durumu ileteceğini söyledi ve 28/03/2024 tarihine kadar defalarca kez aramama rağmen bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetleri 28/02/2024 tarihinde WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçmemizi önerdi. Oraya tekrar fatura ve gerekli bilgileri ile eksik ürünleri belirttim ama yine bir dönüş alamadım. Bugün, 16/04/2024 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, durumumu ileteceklerini ve hemen dönüş yapacaklarını söylediler ama yine herhangi bir çözüm sağlanamadı. Gerekli yasal haklarımı kullanma kararı aldım.
Merhabalar. Antalya Özdilek Teknosa'dan Dijitsu marka 75DS8500 seri numaralı televizyonu 11 Nisan 2024 tarihinde satın aldım. Bayram nedeniyle kurulum için 17 Nisan 2024 tarihinde servis adresimize gelerek kutu açılışını ve kurulumu gerçekleştirdi. Ancak bu esnada kutu içerisinden bir ayak ve vidala...
30.06.2023 tarihinde Dijitsu marka 65 inç TV aldım. Şehir dışına çıktığım için kullanmadım. Televizyonu kullanmak için açtığımda, 16.01.2024 tarihinde sadece iki gün izledim. İkinci günün akşamında ekran görüntüsü bir anda beyaza döndü. Ses var fakat görüntü yoktu. Servisi aradım ancak kimseye ulaşa...
İyi günler. 31.12.2024 tarihinde BİM market üzerinden Dijitsu 58 DS 8500 marka/model televizyon sipariş ettim ve 03.01.2023 tarihinde bize teslim edildi. 28.01.2023 tarihinde kurulum yaptırdık. 08.07.2024 tarihinde televizyon ekranında yatay çizgiler meydana gelmeye başladı. 8 Temmuz 2024 tarihinde...
Dijitsu 75DG22000 model TV aldım. Servis kuruluma geldi fakat TV içerisinden enerji kablosu, kumanda, ayak standı ve kılavuzlar çıkmadı. Servis, eksik parçaların en erken 10 gün sonra geleceğini ve bu problemin sık yaşandığını söyledi. Kurulumu yapmadan gitti. Mağduriyeti Dijitsu satış sonrası birim...
14.07.2023 tarihinde almış olduğum Dijitsu marka televizyon, kurulum sırasında ana kart hatası verdi. Bunun 15:23'te değiştirileceği söylendiği için iade etmek yerine servise bıraktık. Bugün 25.04.2024 tarihi olmasına rağmen halen problemim çözülmedi. Bu firmadan bir daha asla alışveriş yapmayacağım...
Yorumlar