DCT90

Televizyonumuzun garantisi devam ediyor. Yaklaşık 1 yıldır kullanıyoruz. Netflix ve diğer uygulamalarda bir sorun yaşamıyorduk, fakat son 1 haftadır hiçbir uygulamamız açılmıyor. Resimde belirttiğim gibi, bu konu hakkında yardımcı olmanızı bekliyorum.

Carrefour'dan Dijitsu DCT 90 telefon aldım. 2-3 ay sonra telefonun ekranı kararmaya başladı. Kapatıp açıyorum ama 1 saat açılmıyordu. Telefonu servise göndermek istedim. Telefonun kutusunda yazan servis numarasını kimse açmıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 'Biz bakmıyoruz, KVK bakıyor' diyorlar. ...

3 çekmeceli derin dondurucumu tam 1 sene önce BİM'den aldık. Şu an soğutma yapmıyor, servis ilgilenmiyor, gelemeyeceğini söylüyor. BİM'deki yetkililer muhatap olmuyor. Nasıl bir servis anlayışınız var? 20 gündür telefonu açmıyor. Çevre ilçelerin servisi de 'Kendiniz getirin, ancak öyle bakarız' diyo...

Bu kadar sorunsuz bir firma ile karşılaşmadım. Yaklaşık 4 aydır ana kartı garantiye gönderdik, ancak hala gelmedi. Ne doğru düzgün yanıt veren var ne de durumdan haberdar olan. Oyalamaktan başka bir işlem yapılmıyor. Sıfır aldığım iki aylık cihaz, iki ay içinde iki defa arıza yaptı. Garantiye gönder...