Dijitsu Telefon Müşteri Hizmetleri

Dijitsu marka bir robot süpürgeyi bugün Ülkea’dan satın aldım. Ürünün şarjını tamamen doldurduktan sonra kullanmaya başladığım anda, cihaz çalışmadan ana tekerlekte sorun var uyarısı vermeye başladı ve çarpışma sensörü ile ilgili de sorun yaşıyorum. Süpürgeyi her çalıştırma denememde aynı hatalar te...

2022 yılında BİM’den satın aldığım Dijitsu Smart A11s marka telefonuma, 28.09.2025 tarihinde “IMEI’li cihaz, kimlik bilgileri değiştirildiği tespit edildiği için 30 gün içinde kapanacaktır” şeklinde BTK’dan bir mesaj geldi. Elimde garanti belgesi mevcut, IMEI numarası: 357297840229901. Cihazım şu an...

BİM’den satın aldığım Dijitsu 55DG22000 model 140 ekran televizyonun kurulumu için yetkili servise ulaşmaya çalışıyorum. Geçtiğimiz cuma gününden beri verilen müşteri hizmetleri numaralarını defalarca aradım, ancak sadece kayda alındığı belirtiliyor ve herhangi bir servis yönlendirmesi yapılmıyor. F...

Teknosa'dan aldığım 2 adet klima için Tekirdağ servisi 2500 TL ücret talep ediyor. Dijitsu müşteri hizmetlerine ulaşmak ise imkânsız; servis, ücreti ödemeden işlem yapmayacağını belirtiyor. Instagram üzerinden ulaştığım Dijitsu ise ücret alınmayacağını söylüyor. Ürünleri iade etmek istediğimi iletti...

BİM mağazasından TV aldım, 15 gün sonrasına randevu verdiler. Belirtilen tarihte kimse gelmedi. Müşteri hizmetleri ve servis sürecinden memnun kalmadım. Bana, 'Siz televizyonunuzu kurun, ekran görüntüsünü çekip bize gönderin' dediler. Evimize servis gelerek kurulum yapmadı. Bu durumdan dolayı üzüntü...

Dijitsu DJT12000 klimayı Hepsiburada üzerinden satın aldık ancak kurulum için servis kaydı açamıyoruz. Bölgemize bakan yetkili servis artık destek vermiyor. Yakın yerleri aradık fakat onlar da yardımcı olmuyor. Müşteri hizmetleriyle de sorun yaşıyoruz; tüm telefon numaralarını aramamıza rağmen kimse...

Google üzerinden Dijitsu müşteri hizmetlerine ulaşmak isterken, karşıma çıkan 0 (850) 309 42 75 numaralı hattı aradım. Bu hattın resmi çağrı merkezi olduğunu düşünerek destek almak istedim. Ancak büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Temsilciler son derece saygısız, alaycı ve ilgisiz davrandı. Sizin gi...

Carrefour'dan Dijitsu DCT 90 telefon aldım. 2-3 ay sonra telefonun ekranı kararmaya başladı. Kapatıp açıyorum ama 1 saat açılmıyordu. Telefonu servise göndermek istedim. Telefonun kutusunda yazan servis numarasını kimse açmıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 'Biz bakmıyoruz, KVK bakıyor' diyorlar. ...

Epttavm'den 03.10.2024 tarihinde aldığım Dijitsu marka cep telefonunun ekranında çağrı sırasında kapanma ve geri dönememe gibi bir hata fark ettim. Evden ayrılınca mobil veri sisteminin de çalışmadığını anladım. İnternetim var ama hiçbir şekilde internete girmiyor. Belki ben bilmiyorumdur diye Türk ...

12 Ağustos'ta BİM marketten 43" Dijitsu TV aldım. Hemen İstanbul Eyüpsultan yetkili servisi aradım. Uzun uzun aramama rağmen açmadılar. Sonrasında da 18.00 dan önce cep telefon. İle servise ulaştım. Bu defa sabah 09.30 dan sonra sabit telefon. Arayın denildi. 13 Ağustos'ta 09.30 servisi aradığımda d...

05.01.2024 tarihinde Dijutsu marka televizyonum ekran beyazlaması sebebiyle Bursa yetkili servisi ps Elektronik'e teslim edilmiştir. Bugün itibarıyla hâlâ sorun çözülmemiş olup, telefonla dahi bilgi alamıyoruz. Müşteri hizmetlerini arayıp servis tadilat sürelerini sorduğumda en fazla 20 gün deniliyo...

58 inçlik Dijitsu televizyonumuzu alalı bir yılı aşkın süre geçti fakat televizyon piksel hatası vermeye başladı. Müşteri hizmetlerini arayarak randevu oluşturdum ve teknik servis ile görüştüm ama ne yazık ki her iki taraftan da geri dönüş alamıyorum. Üç haftadır oluşturduğum randevuya hala bir yanı...

BİM'den 165 ekran televizyon aldım. Takmaları için 5 gündür servisi arıyorum fakat açan yok bir saat telefon açık ama "temsilcilerimiz başka müşterilere hizmet vermektedir bekleyenler arasında birinci sıradasınız deyip duruyor ne biçim bir marka hizmet sıfır

2022 yılında Dijitsu 65 inç TV aldım. Home tuşu ile internete giremiyoruz bir şeyler izleyemiyoruz. Televizyon sürekli donuyor kasıyor yeşil ekran da kalıyor. Muhatap yok servis yok. Müşteri hizmetleri telefon u açmıyor böyle bir satıcılık olamaz. Çöp televizyon

Dijitsu marka televizyonum var. 'Home' tuşuna bastığımda işlem yapmıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, servisi aramamı söylediler. İstanbul Başakşehir'de ikamet ediyorum. Servisi arıyorum fakat cevap veren yok; telefon çalıyor ancak açmıyorlar. Dönüş de yapmıyorlar. Televizyon şu anda kullanılamıyor,...

Dijitsu TV 52 inç TV aldım; ancak servis ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. İki gündür çağrı merkezini eşim bir taraftan ben bir taraftan arıyoruz; fakat sürekli başka telefon numarası veriyorlar. Sonunda ulaşabildim ama yeni TV'nin kurulumu için ekstra 450 TL talep ediyorlar. Bu durumu anlamadım...

Bu yılın mart ayında kayınvalideme BİM marketten Dijit A11S markalı bir telefon aldım. Almaz olaydım. Alalı beri kullanmak nasip olmadı. 2 defa KVK'ya gönderdik. Yazılım atıp gönderdiler. Her gün yeni yeni arızalar vermeye devam etti. Aylardır uğraşıyoruz. Ne BİM ne de Dijitsu'dan bir muhatap bulama...

Telefonda biriyle konuşurken ekran kapanmıyor karanlık oluyor karşı taraf kapatmadan asla kapatamıyorsun. Ekstra olarak mobil veri açılmıyor bu nasıl bir telefon müşteri hizmetleri numarası arıyoruz bulunmuyor internete yazıyoruz herhangi bir bilgi hiçbir şey yok. Acilen tarafıma ulaşılmasını istiyo...

Müşteri hizmetlerini aradık dolunay hanımla iletişime geçtik defalarca saygısızlık yapıp suratımıza kapattı bir daha aramayın diyerek gereği yapılsın yoksa başka şekilde şikayetçi olacağım. Yaptığı terbiyesizlikten dolayı ya özür dileyecek işini insan gibi yapmak zorunda saygısız.

Teknosa firmasından 50 inç 126 ekran Android Smart TV satın aldım. Televizyonun montaj ve kurulumu için Teknosa'dan servis talebinde bulundum. Teknosa'daki görevli, 'Abi bir sıkıntı olmaz, sen götür televizyonunu kur, çalıştır, izle, ' dedi. 'Herhangi bir sorun olursa biz buradan yardımcı oluruz.' T...

01.12.2023 tarihinde Sakarya Hendek'teki BİM mağazasından Dijitsu markalı bir televizyon satın aldık. Satın alma esnasında bize, ürünün kurulumu için belirtilen numarayı aramamız ve kurulum ekipleri gelene kadar televizyonu açmamamız gerektiği söylendi. Ancak belirtilen numarayı aradığımızda telefon...

Dijitsu müşteri hizmetleri yanıt vermiyor. 9900 televizyon satın aldım kurulum için servise ulaşmaya çalışıyorum. Telefon hatları 2 gündür açılmıyor. Ulaşabileceğimiz başka numarada bulunmuyor ne yazık ki bana acil dönüş yapılırsa buradan en azından ulaşmış olayım

10 Kasım 2023 tarihinde internet üzerinden satın aldığım Dijitsu klima, satıcının o bölgeye dağıtımı olmayan bir kargo firmasına verilmesiyle sorunlar başladı. Ürünün 14 Kasım'da teslim edilmesi gerekirken, anlaşılmaz bir şekilde Gaziantep depoda 9 gün bekledi. Yaptığım aramalarda 'o bölgeye dağıtım...