to read complaints and reviews, or file yours. 
26.01.2026 tarihinde Ağrı ili Diyadin ilçesindeki BİM Birleşik Mağazalar şubesinden 9.290,00 TL ödeyerek Dijitsu 43 inç televizyon satın aldım. 31.01.2026 tarihinde “yetkili servis” adıyla gelen personel kutuyu açıp kurulumu yapmak istediklerinde, cihazda yazılım olmadığını söyleyip sadece WhatsApp üzerinden gönderdikleri bir fotoğrafla BİM mağazasından değişim talep etmem gerektiğini belirttikten sonra ayrıldılar, herhangi bir resmi evrak bırakmadılar.
Bunun üzerine defalarca Dijitsu iletişim merkezini aradım, her seferinde “size dönüş yapacağız” denmesine rağmen ne arayan oldu ne de geri dönüş sağlayan. Kendi imkanlarımla Ağrı merkezindeki ilgili servis personeline ulaştım ve elden kaşeli, üzerinde “değişime uygundur” ibaresi bulunan basit bir evrak aldım. Bu evrakla tekrar BİM mağazasına gittiğimde ise mağaza bu belgeyi de kabul etmedi.
Şu anda televizyon evde kullanılmadan duruyor, ne BİM mağazası, ne yetkili servis, ne de Dijitsu merkez tarafı sorumluluk alıp yardımcı oluyor. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, televizyonun iade olarak alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini veya sorunsuz, çalışır durumda yeni bir televizyonla değişim yapılmasını talep ediyorum.
16.11.2025 tarihinde BİM’den 22.900 TL ödeyerek 65 inç Dijitsu marka televizyon satın aldım. Kurulum için kayıt açıldı ve yetkili servis geldiğinde, daha ilk kurulum esnasında televizyonun arızalı olduğu ortaya çıktı. Televizyonun kanal listesi yoktu, uydu çekmiyordu ve ürün düzgün çalışmıyordu. Se...
Diyarbakır Kayapınar Taşkıran Sitesi altındaki BİM şubesinden 08.01.2026 tarihinde Dijitsu marka bir televizyon satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra kurulumu için servisi bekledik ve servis 08.01.2026 tarihinde gelerek televizyonu açıp kontrol etti, ekranda kırık tespit etti ve kırık raporu tutu...
26.02.2026 tarihinde BİM marketten Dijitsu markalı bir televizyon satın aldım. Ürünün garanti kapsamından çıkmaması için kutu açılımını kendim yapmadım ve yetkili servisi arayarak kurulum talebinde bulundum. Ürünü aldıktan yaklaşık 18 saat sonra servisi aradığımda, benden televizyonun ekran boyutunu...
05.01.2024 tarihinde Aydın Nazilli’deki BİM mağazasından Dijitsu Wepos 65 ekran LED TV satın aldım. 05.12.2025 tarihinde televizyonum “sinyal yok” arızası vermeye başladı. Ürünüm garantili olduğu için yetkili servisi arayarak kayıt açtırdım. Servis yaklaşık bir hafta sonra geldi, televizyonun garant...
Merhabalar, BİM mağazasından Dijitsu marka bir televizyon satın aldım. Ürün arızalandı ve garanti kapsamında servise gönderdik. Servisten ürünün tamir edilemeyeceği ve yerine iade veya değişim yapılacağı bilgisi verildi. Dijitsu servisini arayarak durumu izah ettim. Bana paranın iade edileceği ancak...
Yorumlar