to read complaints and reviews, or file yours. 
Diyarbakır Kayapınar Taşkıran Sitesi altındaki BİM şubesinden 08.01.2026 tarihinde Dijitsu marka bir televizyon satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra kurulumu için servisi bekledik ve servis 08.01.2026 tarihinde gelerek televizyonu açıp kontrol etti, ekranda kırık tespit etti ve kırık raporu tutup merkeze gönderdi. Merkezden rapor geldikten sonra televizyonu BİM’e götürüp şubeye teslim ettik.
Televizyonu yaklaşık 1 hafta önce BİM’e teslim etmeme rağmen 15 günden fazla süredir para iadem yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmeden sürekli oyalandığımı hissediyorum. Ne ürün var ne para iadesi, mağdur durumda bekletiliyorum.
Dijitsu marka televizyon için ödediğim ürün bedelinin hiçbir şekilde daha fazla geciktirilmeden derhal iade edilmesini talep ediyorum.
BİM'den Dijitsu markalı televizyon aldık. Kurulum için servisi aradık, gelip kurmalarını bekledik. Televizyonu asla servis gelmeden açmadık. Servis geldiğinde televizyonu açtı ve kırık olduğunu tespit etti. BİM'e geri vermemiz gerektiğini söyledi, ancak BİM'e götürdüğümüzde kırık ürünü iade alamayac...
Dijitsu 55 inç televizyon aldım, ürünün dq33/38000 seri numaralı cihazı için 27 Ocak 2026 tarihinde kurulum amacıyla yetkili servis eve geldi. Servis kutuyu açtığında televizyonun ekranının tamamen kırık olduğunu tespit etti, bu durumla ilgili tutanak tuttu ve ürün değişiminin onaylandığını söyledi....
10-15 gün önce BİM markette satışa sunulan Dijitsu markasına ait bir televizyon aldık. Memleketten döndükten sonra müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştık; ya meşguldüler, ya da telefon açılmadı veya aradığınız kişiye ulaşılamıyor cevabını aldık. Farklı bir numara ile servise bağlandım, 2 iş günü içi...
31 Ekim 2025 tarihinde BİM mağazasından satın aldığım Dijitsu marka televizyonun kurulumu için 15 gündür bekliyorum. Satın alma sırasında kurulumun ücretsiz ve garanti kapsamında olduğu özellikle belirtilmişti. Ürünü aldığım günden bu yana servis kaydı oluşturdum ancak tarafıma hiçbir şekilde dönüş ...
05.01.2026'da Kocaeli İlimtepe’de bulunan BİM a. Ş şubesinden kapalı kutu, sıfır Dijitsu 55 inç televizyon satın aldım. Kurulum için servis eve gelip kurulumu yaptıktan sadece birkaç gün sonra televizyon kendi kendine kapanmaya başladı ve ürünü düzgün şekilde kullanamaz hale geldik. Yaşadığımız sor...
Yorumlar