to read complaints and reviews, or file yours.Dijitsu Televizyonunda Kırık Ve Geciken Para İadesi
Diyarbakır Kayapınar Taşkıran Sitesi altındaki BİM şubesinden 08.01.2026 tarihinde Dijitsu marka bir televizyon satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra kurulumu için servisi bekledik ve servis 08.01.2026 tarihinde gelerek televizyonu açıp kontrol etti, ekranda kırık tespit etti ve kırık raporu tutup merkeze gönderdi. Merkezden rapor geldikten sonra televizyonu BİM’e götürüp şubeye teslim ettik.
Televizyonu yaklaşık 1 hafta önce BİM’e teslim etmeme rağmen 15 günden fazla süredir para iadem yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmeden sürekli oyalandığımı hissediyorum. Ne ürün var ne para iadesi, mağdur durumda bekletiliyorum.
Dijitsu marka televizyon için ödediğim ürün bedelinin hiçbir şekilde daha fazla geciktirilmeden derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. iletmiş olduğunuz şikayet titizlikle değerlendirmeye alınmıştır. Geri bildiriminiz bizim için son derece önemli olup, süreçle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. size en kısa sürede çözüm sunabilmek adına ilgili birimlerimiz bilgilendirilmiştir. Sürecin takibi ve hızlıca çözüm sağlanabilmesi için bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Konuya ilişkin tüm detayları eksiksiz şekilde bize iletmeniz, çözüm sürecini hızlandıracaktır. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetlidir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacağını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Fast Global Müşteri İletişim Merkezİ
