to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Televizyonda Youtube Uygulaması Çalışmıyor, Destek Alamıyorum
2023 Mayıs ayında İstanbul Üsküdar’daki bir BİM mağazasından Dijitsu 43ds9800 model LED TV satın aldım. Yaklaşık 3 gündür televizyonumda Youtube.com uygulamasının desteklenmediği uyarısı alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Sorun ilk başta yoktu, sonradan ortaya çıktı.
Bu süreçte fabrika ayarlarına döndürme, yazılım güncellemesi gibi tüm yöntemleri denedim fakat sonuç alamadım. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. Ürünün faturası elimde mevcut ve garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum.
Youtube.com uygulamasının tekrar çalışır hale gelmesi için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. iletmiş olduğunuz şikayet titizlikle değerlendirmeye alınmıştır. Geri bildiriminiz bizim için son derece önemli olup, süreçle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. size en kısa sürede çözüm sunabilmek adına ilgili birimlerimiz bilgilendirilmiştir. Sürecin takibi ve hızlıca çözüm sağlanabilmesi için bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Konuya ilişkin tüm detayları eksiksiz şekilde bize iletmeniz, çözüm sürecini hızlandıracaktır. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetlidir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacağını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Fast Global Müşteri İletişim Merkezi
Ne telefonla ne de e mail yoluyla hiçbir şekilde size ulaşamıyorum biraz daha ciddi davranırsanız iyi olur
