to read complaints and reviews, or file yours.Dijitsu 65DS8500 Televizyonda Youtube Uygulaması Sorunu Ve Teknik Destek Eksikliği
23.10.2025 tarihinde Dijitsu 65ds8500 model 65 inç televizyonumuzda Youtube.com uygulamasını açmaya çalıştığımızda “Youtube.com bu cihazda desteklenmiyor” uyarısı almaya başladık. Sorun sadece Youtube.com uygulamasında yaşanıyor, diğer uygulamalarda herhangi bir problem yok.
Youtube.com uygulamasını güncellemeyi, televizyonu fabrika ayarlarına döndürmeyi ve yazılım güncellemesi yapmayı denememize rağmen sorun düzelmedi. Cihazımızın garantisi 3 ay önce sona erdi. Teknik destek almak amacıyla Dijitsu müşteri hizmetlerine ve servise ulaşmaya çalıştık fakat hiçbir şekilde ulaşamadık. Ayrıca s******@dijitsu.com.tr ve i***@dijitsu.com.tr adreslerine e-posta göndermemize rağmen geri dönüş alamadık. Televizyonu BİM’den satın aldık.
Sorunumuzun en kısa sürede çözülmesini ve teknik destek sağlanmasını talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. iletmiş olduğunuz şikayet titizlikle değerlendirmeye alınmıştır. Geri bildiriminiz bizim için son derece önemli olup, süreçle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. size en kısa sürede çözüm sunabilmek adına ilgili birimlerimiz bilgilendirilmiştir. Sürecin takibi ve hızlıca çözüm sağlanabilmesi için bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Konuya ilişkin tüm detayları eksiksiz şekilde bize iletmeniz, çözüm sürecini hızlandıracaktır. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetlidir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacağını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Fast Global Müşteri İletişim Merkezi
Müşteri hizmetleri tarafıma dönüş yaptı. Problemin çözüleceğini iletti. Ama yaklaşık 1 aydır hiçbir şey yapılmadı.
