Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Niyazi sonuçtan memnun
Çözüldü

Televizyonum 45 Gündür Arızalı Servis Çözemiyor Ürün Değişimi Talep Ediyorum

profile
Niyazi
08 Kasım 2025 23:39
2.811
Niyazi'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler arıza giderildi”

Dijitsu 65dg22000 model televizyonum 45 gün önce çalışırken bir anda kapandı ve bir daha açılmadı. Bu süreçte servis çağırdık, yaklaşık 1,5 ay boyunca kart bekledik, yanlış kart gönderildi, tekrar bekledik. Sonunda bu sabah kart değişimi yapıldı fakat televizyon yine çalışmadı, aynı arıza devam ediyor. Sorunun başından beri hiçbir yapılan işlem başarılı olmadı ve televizyonum halen arızalı.

Ürünüm garanti kapsamında ve BİM marketten aldım. Süreç boyunca herhangi bir ek ücret talep edilmedi fakat yaşadığım mağduriyet artık beni ciddi şekilde sıkıntıya soktu. Sorunun sürekli yaşanıyor olması ve uzun süredir çözülememesi nedeniyle ürün değişimi talep ediyorum. Artık yetkililerden kesin ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.

10 Kasım 2025 08:35 (Şikayetten 1 gün sonra)
Niyazi
Niyazi
10 Kasım 2025 10:07

Teşekkürler arıza giderildi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Nalan
Nalan

Merhaba, nasıl irtibat kurdunuz acaba, biz şu an bir muhatap bulamıyoruz, eğer numara vs varsa biz de arayalım, teşekkürler

Niyazi
Niyazi
Şikayet Sahibi

Bölgenize bakan servisle irtibata geçin ve ana kartı görmeleri gerekiyor görmeden sipariş ettikleri için süreç çok uzuyor. Sürekli arayıp bilgi geçtim ve en sonunda gelip yaptılar

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Birol sonuçtan hiç memnun değil

Dijitsu Televizyonum 8 Ayda Arızalandı, Servis Ve Destek Alamıyorum

profile
Birol
16 Ekim 2025 18:31
2.758
1
Gülten sonuçtan hiç memnun değil

Televizyonum 2 Aydır Tamir Edilmiyor, Ücret İadesi İstiyorum!

profile
Gülten
22 Temmuz 2025 13:47
2.587
televizyonum-2-aydir-tamir-edilmiyor-ucret-iadesi-istiyorum-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Dijitsu Kategorileri