to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Görüntü Kaybı İçin Ücretsiz Onarım Veya Değişim Talebi
Dijitsu 65 inç televizyonumda ses olmasına rağmen tamamen görüntü kayboldu. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken Temmuz 2026 tarihinde Tek Yıldız Teknik Servis’e başvurdum ancak arızaya rağmen televizyonum ne onarıldı ne de değişim yapıldı.
Servisten ve firmadan, garanti süresi içindeki bu arızanın ücret talep edilmeden onarılmasını ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Sayın Mustafa bey; Yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Başvurunuz ilgili birimimize iletilmiş olup, garanti kapsamındaki servis süreciniz incelenmektedir. Gerekli değerlendirmelerin tamamlanmasının ardından tarafınızla iletişime geçilerek uygun çözüm süreci hakkında bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
