to read complaints and reviews, or file yours.
Dijitsu marka klimayı ailem 9 Eylül tarihinde Tekirdağ Çerkezköy Fevzipaşa Mahallesi’indeki BİM mağazasından aldı. O gün...den beri klimayı kurdurmak için servis aranıyor ancak her seferinde bir tarih verilip o gün gelinmiyor, ardından da telefonlara bakılmıyor. Merkezi arayarak kurulum talebinin acil
Yaklaşık 1 ay önce BİM'den Dijitsu 12'lik, wi‑fili yeni model klimayı küçük ofisim için satın aldım. Ofisim yaklaşık 70 ...m² ve ofise gitmeden 2 saat önce klimayı açmama rağmen bu klima hiçbir işe yaramıyor. Gerçekten bu kadar kötü olacağını düşünmemiştim, tamamen bir hayal kırıklığı olarak söyleyebi
Dijitsu markalı klimayı Aksaray Merkez’de satın aldıktan sonra kurulum için servis talebi oluşturdum ancak 8 gündür ne k...lima montajı yapıldı ne de verilen sözler tutuldu. Servis montaj için ayrıca 1.400 TL “ayak parası” talep etti, buna rağmen gelmediler. Bu süre içinde servis ve yetkililerle defal
Dijitsu marka klima satın aldım ve cihazın ilk günden beri soğutma problemi vardı. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün sonra ...yetkili servisi aradım, ancak hemen gelmediler. Yaklaşık 10 gün sonra yeniden aranarak servis randevusu verildi, kabul ettim ve eve geldiler. Servis elemanları eve geldiklerinde h
"İşlemimi başarılı bir şekilde gerçekleştirdiler klima çok fonksiyonlu ve iyi bu süreçte yardımcı olan ve beni dinleyen dijital ekibine teşekkür ediyorum"
Dijitsu marka klima aldım, kurulumdan hemen sonra üründen çıkan hatadan dol...ayı sigortayı attırdı. Klima 18.07.2026’da aldım; aldığım günden beri kulla
"Dijitsudan sultan hanım sağ olsun saat saat durumu sorup takipte kalıp profesyonelce çözüm odaklı davrandı o sebepten dijitsuya 8 sultan hanıma 10"
20.08.2026 tarihinde A101 üzerinden Dijitsu marka klima satın aldım. Satın ...alma sonrası montaj için Dijitsu genel merkezini aradığımda montajın 5 gün
"Sağ olun"
Dijitsu markalı 12.000 BTU duvar tipi klima satın aldım. 13 Ağustos tarihinde montaj için randevu oluşturuldu, 18 Ağusto...s’ta gelen ilk ekip duvar montajını yapamadı ve başka bir ekibin geleceğini söyleyerek kutu içinden kumandayı alıp gitti. 24 Ağustos’ta gelen ikinci ekip montajı yaptı ancak bu kez
14 Ağustos’ta A101’den Dijitsu marka 12 BTU klima satın aldık. Aydın’da sıcaklıkların 40 dereceyi bulduğu bir dönemde ol...mamıza rağmen ürün ancak 20 Ağustos’ta teslim edildi. Asıl mağduriyetimiz ise teslimattan sonra başladı; 20 Ağustos’tan bu yana Dijitsu servisinin gelerek klimayı kurmasını bekliyo
Dijitsu markalı klimayı 19.07.2026 tarihinde satın aldık ve 31.07.2026 tarihinde Mardin Artuklu’daki servis tarafından m...ontaj için gelindi. Hem montaja geç gelindi hem de gelen ekip montaj sırasında evimizin duvarını adeta delip geçti, duvarda ciddi hasar ve kırıklar oluştu. Kurulum anında evde ben
BİM marketten Dijitsu marka bir klima satın aldım, ancak ürünün servis sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Klima alındık...tan sonra servis randevusu için başvurdum, hafta içi geleceklerini söylemelerine rağmen gelmediler ve ancak bir sonraki hafta, tatilimiz bittikten sonra eve döndüğümüzde gelebildil
"Çok şükür 11i akşam servis geldi kurulumu yaptı. Geç de olsa bizde rahatladık. Teşekkür ederim kendilerine"
Dijitsu marka 12’lik klima satın aldım, aradan 10 gün geçmesine rağmen yetkili servis hâlâ kuruluma gelmedi. İlk olarak ...6’sı için gün verildi, ardından hiçbir gerekçe sunulmadan 7’si ve 8’i denilerek tarih sürekli ertelendi. Verilen günlerde ise telefonlarını kapatarak gelmediler. Bu yaklaşımı hem c
"Şikayetten kısa bir süre sonra tarafıma dönüş yapıldı, klima arızası giderildi"
Dijitsu markalı 12.000 BTU klimam 27 Temmuz tarihinde elime ulaştı ve aynı gün kurulum için randevu talebi oluşturdum. S...atın alma aşamasında en geç 7 gün içinde kurulum yapılacağı söylenmesine rağmen bugün 8. Gün olmasına karşın hâlâ kurulum için gelen olmadı. Her gün ben arayıp durumu sormama rağm
"Sorunum çözüldü"
Dijitsu marka 12000 BTU klimayı 17.07.2026 tarihinde BİM’den satın aldım an...cak aradan günler geçmesine rağmen kutu açılımı ve montaj hâlâ yapılmadı.
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü iletişime geçen müşteri hizmetleri çok yardimic oldu"
Dijitsu markalı 12000 BTU klimayı satın aldıktan sonra 27 Temmuz 2026 tarih...inde montaj için gelen ekip ürünü son derece özensiz bir şekilde kurdu. Dış
BİM’den 20.07.2026 tarihinde 12.000 BTU Dijitsu marka klima satın aldım. Ürünün montajı 27.07.2026 tarihinde yetkili ser...vis tarafından yapıldı. Ancak yapılan montajdan hem teknik açıdan hem de işçilik açısından hiç memnun kalmadım. Klimanın iç ünitesi, talebim dışında duvarın en köşesine monte edil
"Dijitsu müşteri hizmetlerinden sultannur isimli çalışan arkadaşımız sorunu çözdü çok teşekkür ediyoruz kendisine"
25.07.2026 tarihinde BİM a. Ş.’nin Akçay İkiz Çay şubesinden Dijitsu marka 12000’lik klima satın aldım. 25.07.2026 tarih...inde montaj için gelen servis, sıfır alınmış klimaya ek olarak 4,5’luk gaz ücreti ve üç metre hortum ücreti talep etti, toplamda 6.500 TL istediler ve 5.000 TL’ye anlaştık. Ödemeyi
14 Temmuz tarihinde Dijitsu marka bir klima satın aldım. Satın aldığım gün içinde hemen montaj için servis kaydı açtırdı...m ve tarafıma beş iş günü içinde irtibata geçileceği bilgisi verildi. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen klimamın montajı için herhangi bir dönüş yapılmadı. Dijitsu’nun montaj p
Dijitsu markalı klimamı 2 Haziran tarihli faturayla satın aldım, 3 Haziran’da montajı yapıldı. Klima takıldıktan sonra t...atile gittiğimiz için hiç kullanılmadı, eve döndüğümüzde ilk çalıştırmamızda daha en baştan arızalı olduğu ortaya çıktı. Servisi aradık, gelen yetkili klimayı kontrol etti ve anak
"Merhaba sorunum çözüldü teknik servis gelip kurulumu gerçekleştirdi merkezden sultannur hanıma sonsuz teşekkürler çok ilgili ve alakalıydı"
Dijitsu markasına ait duvar tipi klima ac 12000 Air Connect model klimayı 1...2.07.2026 tarihinde satın almama rağmen, yetkili servis bir türlü kurulum i
"Teşekkürler montaj yapıldı"
22.07.2025 tarihinde Antalya ili Serik ilçesi Kadriye mahallesindeki A101 mağazasından Dijitsu marka duvar tipi klima sa...tın aldım. Klimayı aldığım ilk günden itibaren sorun yaşamaya başladım. Takıldığı ilk gün soğutmama problemi ile karşılaştım, servis gelip müdahale etti ancak sonrasında da farklı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
| Derinlik | 194 mm |
| Gaz Tipi | R-32 |
| Genişlik | 805 mm |
| Klima Tipi | Duvar Tipi |
| Yükseklik | 285 mm |
| Klima Teknolojisi | Inverter |
| Isıtma Kapasitesi | 13.000 BTU |
| Soğutma Kapasitesi | 12.000 BTU |
| Isıtma Verimliliği | A+ |
| Soğutma Verimliliği | A++ |
| İç Ünite Ses Gücü | 55 dB |
| Dış Ünite Ses Gücü | 63 dB |
| Isıtma Güç Tüketimi | 1.088 kW |
| Soğutma Güç Tüketimi | 1.213 kW |
