to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubat 2025’te İstanbul Beykoz Çavuşbaşı Merkez BİM şubesinden aldığım Dijitsu 65dg22000 model televizyonum, henüz sekizinci ayında hiçbir şekilde açılmamaya başladı. Televizyonu sürekli ekran koruyucu ve akım korumalı prizle kullandım. 6 gündür bu sorun devam ediyor ve cihaz tamamen çalışmaz halde.
Arıza sonrası Dijitsu müşteri hizmetleriyle iletişime geçip servis kaydı oluşturdum, ancak hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi ve bana müşteri numarası ya da servis formu verilmedi. Ana merkeze de mail attım fakat geri dönüş alamadım. Televizyonumun garantisi devam ediyor ve faturası elimde mevcut.
Bu modelde kronik arıza olduğunu düşünüyorum. Cihazın tamir edilse bile aynı sorunu tekrar yaşatacağından endişeliyim. 15.975 TL ödeyerek aldığım televizyonun ayıpsız, bir üst modeliyle değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
01.02.2025 tarihinde Antalya Kepez’deki BİM Kültür şubesinden 65 inç Dijitsu 65dg22000 model televizyon satın aldım ve 15.975 TL ödeme yaptım. Ürünü eve getirdikten sonra, servis kuruluma geldiğinde televizyonu kapı önüne yere koyup, fişe takarak hızlıca ayrıldılar. Kurulum düzgün yapılmadığı gibi, ...
29.10.2024 tarihinde Karaman’daki BİM şubesinden satın aldığım Dijitsu 65 ekran televizyonum (müşteri/ürün numarası: 242718) yaklaşık iki haftadır hiçbir şekilde açılmıyor. Cihazı farklı prizlerde denedim, kumanda ve güç bağlantılarını kontrol ettim ancak hiçbir tepki alamadım. Televizyon tamamen te...
Dijitsu 65DG22000 model televizyonumu yaklaşık 6 ay önce satın aldım ve ürün kısa sürede bozuldu. Ana kart arızası nedeniyle 13 Haziran'da yetkili servisi aradım. Servis ekipleri ana kartı aldı, yaklaşık bir ay sonra yeni kart getirdiler fakat televizyon yine çalışmadı. Sonrasında tekrar servisle bi...
Dijitsu 65dg22000 model televizyonumu 2025 Şubat ayında BİM mağazasından aldım ve ürünüm garanti kapsamında. Kısa süre önce televizyonum aniden kapandı ve bir daha kesinlikle açılmadı. Bunun üzerine Asya Teknik yetkili servisine arıza kaydı açtırdım. Ancak servis, her defasında farklı bir gün için s...
Dijitsu 65dg22000 model televizyonumuzu yaklaşık 7 ay önce İstanbul’daki bir BİM şubesinden satın aldık. Televizyonumuz hiçbir elektrik kesintisi veya dış müdahale olmadan bir anda ekranı kapandı ve tamamen çalışmaz hale geldi. Kumanda ile açmayı denememize rağmen sonuç alamadık. Bu sorun ilk kez ya...
Yorumlar