to read complaints and reviews, or file yours.Televizyonum 2 Aydır Tamir Edilmiyor, Ücret İadesi İstiyorum!
Dijitsu 65DG22000 model televizyonumu yaklaşık 6 ay önce satın aldım ve ürün kısa sürede bozuldu. Ana kart arızası nedeniyle 13 Haziran'da yetkili servisi aradım. Servis ekipleri ana kartı aldı, yaklaşık bir ay sonra yeni kart getirdiler fakat televizyon yine çalışmadı. Sonrasında tekrar servisle birlikte ürünü kutuladık, o günden beri evde işlem yapılmadan bekliyor.
İki aydır ne servisten ne de müşteri hizmetlerinden tatmin edici bir dönüş alamıyorum. Defalarca aramama rağmen telefonda kimseye ulaşamadım, BİM tarafından atılan e-maillere de geri dönüş yapılmıyor. Özellikle çocuğum bu süreçten olumsuz etkileniyor ve mağduriyetimiz giderek büyüyor.
Televizyonumun onarılmasını istemiyorum. Ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. iletmiş olduğunuz şikayet titizlikle değerlendirmeye alınmıştır. Geri bildiriminiz bizim için son derece önemli olup, süreçle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. size en kısa sürede çözüm sunabilmek adına ilgili birimlerimiz bilgilendirilmiştir. Sürecin takibi ve hızlıca çözüm sağlanabilmesi için bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Konuya ilişkin tüm detayları eksiksiz şekilde bize iletmeniz, çözüm sürecini hızlandıracaktır. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetlidir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacağını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Fast Global Müşteri İletişim Merkezi
