"Teşekkürler"
Dijitsu Buzdolabı
287 şikayet
Balıkesir’de Yetkili Servis Bulunmaması Nedeniyle Buzdolabı Kurulumu Ve Kullanım Sorunu
A101 Extra internet sitesinden Dijutsu marka, kurulumu zorunlu olan bir buzdolabı satın aldım. Siparişimi 5 Ocak tarihin...de verdim, ürün 17 Ocak tarihinde teslim edildi. Ürünün kurulumunun yetkili servis tarafından yapılması gerektiği için Dijutsu müşteri hizmetlerini aradım ancak Balıkesir’de yetkil

Dijitsu Buzdolabı Kurulumunda Yetkili Servisle İletişim Sorunu
A101 üzerinden Dijitsu marka bir buzdolabı satın aldık. Ürün 9 Ocak’ta teslim edildi ancak geldiği günden beri kurulum i...çin yetkili servise ulaşamıyoruz. 12 Ocak’ta Asya Teknik isimli servisi aramaya başladım ve 2 gündür defalarca aramama rağmen ne telefonlarım açılıyor ne de herhangi bir geri dönüş
Dijitsu Soğutmayan Buzdolabı Ve Gıda Zehirlenmesi Sonrası İade Talebi!
Ocak ayında Hakkari Merkez’de bulunan Saray Mobilya’dan sıfır Dijitsu DBD200 model buzdolabı aldım. Ürün daha bir yıl bi...le dolmadan, Eylül ayından beri soğutmuyor. Üst kısmı 28 derece, alt kısmı 27 derece gösteriyor ve buzdolabı tamamen kullanılamaz durumda. Ekim ayında müşteri temsilcisini aradım,
BİM'den Satın Alınan Buzdolabının 20 Günlük Teslim Edilmemesi
14.12.2025 tarihinde BİM mağazasından Dijitsu dbd200 buzdolabı satın aldım ancak ürün aradan yaklaşık 20 gün geçmesine r...ağmen hâlâ teslim edilmedi. Ürün alındı ama bir türlü adresime gönderilmedi. Mağaza ile görüştüğümde tarafıma iade yapabileceklerini, bu şekilde çözüm sunabileceklerini söylediler

Yetkili Servis Tarafından Ürünlere Zarar Verilmesi Ve Kaba Davranış
Dijitsu marka çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve buzdolabı aldım. Bugün Kilis ilinde bulunan sezgi elektronik isimli ...yetkili servis kuruluma geldi. Ürünleri çok sert ve dikkatsiz bir biçimde ürünlere zarar vererek kurulum yapmaya başladılar. Tarafımıza servis elemanları çok kaba ve saygısız bir t
Hasarlı Buzdolabı İçin 1,5 Aydır Sonuçlanmayan İade Süreci Mağduriyeti
Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim Dijitsu dbd555 model buzdolabı 7 Kasım tarihinde teslim edildi. Ürünü açtığımda b...uzluk kısmının içinin kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine hemen iade talebi oluşturdum, talebin açıldığı bilgisi verildi ancak yaklaşık 1,5 aydır herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
Dijitsu Mini Buzdolabı Kurulumu İçin Beklenmedik Servis Ücreti Mağduriyeti
Dijitsu marka biri kırmızı, biri siyah olmak üzere iki adet mini buzdolabını yaklaşık bir hafta önce A101’den satın aldı...m. Kurulum için bugün Samsun Atakum bölgesine bakan yetkili servisi aradığımda, her dolap için 600 TL olmak üzere servis ücreti talep ettiklerini söylediler. Ürünü alırken servis ü
Dijitsu Mini Buzdolabı Değişimi Aylardır Bekliyor, Mağduriyet Büyüyor
Dijitsu marka mini buzdolabımız için yaklaşık 1,5 aydır değişim bekliyoruz. Ürün, Academic House İnci Kız Yurdu adına ka...yıtlı olmasına rağmen yetkili servis, talebin onaylandığı bilgisini veriyor; ancak bu süre boyunca yeni buzdolabı tarafımıza gönderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmakt
Arızalı Ürün, Uzayan Garanti Süreci Ve Yetersiz İletişim Nedeniyle Mağduriyet
Trendyol üzerinden 30 Temmuz 2025 tarihinde Dijitsu vn10 model ayaklı soğutucu satın aldım. Ürün elime geçtikten sadece ...2 gün sonra bozulduğu için Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. Ürünü gönderdikten yaklaşık 20 gün sonra, herhangi bir değişim ya da tamirat yapılmadan aynı ürün tarafıma ger
Öne ÇıkanKonular
Dijitsu Servis Müdahalesiyle Bozulan Buzdolabı İç Işığı Aylardır Onarılmadı
2025 Mayıs ayında Bursa Nilüfer’den Dijitsu marka bir buzdolabı aldık. Buzdolabı teslim edildikten sonra kapak yönü deği...şimi için servis talep ettik. Gelen servis ekibi hem kapağın yönünü değiştiremedi hem de bize teslim edildiğinde çalışan iç ışığı bozdu. Üstelik bu firmanın ürünlerinin kalitesiz o



Buzdolabı Kurulumu İçin Günlerdir Bekliyorum, Kimse Gelmiyor!
Dijutsu dbd 400 model buzdolabını Şok market ’ten satın aldım. Ürünün servis kurulumu için müşteri hizmetlerini aradığım...da bana 2-4 iş günü içinde kuruluma gelineceği bilgisi verildi ancak üzerinden yaklaşık 10 iş günü geçmesine rağmen kimse gelmedi, herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. 04.12.2025
Yeni Alınan Buzdolabında Sürekli Buzlanma Ve İlgisiz Servis
Dijitsu marka buzdolabını Ankara Polatlı’daki Ev Shop mağazasından satın aldım. Cihazı aldıktan sonra, daha ilk hafta iç...inde buzdolabının iç kısmında yoğun buz tutma sorunu yaşamaya başladım ve bu durum düzenli olarak devam ediyor. Üründe bu sorunları gördükten sonra, ilk haftadan itibaren buzdolabı
Çalışmayan Ürün Ve Geciken İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet
15 Ekim Çarşamba günü Hepsiburada üzerinden Sever Evim satıcısından satın aldığım Dijitsu DB100 model büro tipi buzdolab...ı, teslim edildiği andan itibaren hiç çalışmadı. Ürünü Konya'da öğrenci olan kızım için almıştım. Sorunu fark eder etmez Dijitsu müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü yet
Hasarlı Teslim Edilen Buzdolabı İçin İade Sürecinde Sorumluluk Alınmıyor
Dijitsu dbd 555 model buzdolabını 6 Kasım 2025 tarihinde Antalya Özdilek Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünün paketi... servis tarafından açıldığında, buzdolabının ön kısmında ve arka ayak bölümünde hasar olduğunu fark ettik. Ürün kullanılabilir durumda olmasına rağmen, hasarlı teslim edildiği için


Ezilmiş Buzdolabı İçin 3 Aydır Para İadesi Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri İlgisiz



Buzdolabım Sürekli Arızalı, Değişim Ve İade Taleplerim Karşılanmıyor
Dijitsu dbd 550 model buzdolabımı sıfır olarak aldım, buzdolabı şu an 4. Ayına girdi. Ancak 1. Ayın sonunda bozuldu ve y...aklaşık 3 aydır çözüm bekliyorum. Soğutucu kısmı çalışmıyor ve arıza sürekli devam ediyor. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve garantisi devam ediyor. Sorunun başlamasından son
Servis Randevusu Gecikti, Buzdolabım Kurulmadı Ve Mağdurum
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Dijitsu dbd-400 model buzdolabım için p...azartesi günü servis randevusu oluşturdum. Müşteri hizmetleri, 3 iş günü iç
Dijitsu Yeni Aldığımız Buzdolabı Sürekli Arızalı Ve Sorunlarımız Çözülmüyor
2023 Kasım ayı sonunda Hatay’da yeni aldığımız Dijitsu dbd400 model buzdolabı, ilk günden itibaren anormal derecede gürü...ltü yapmaya başladı ve hem alt hem üst kısmında sürekli buzlanma oluştu. İçerideki gıdalar bozuluyor ve buzdolabı işlevini yerine getiremiyor. Deprem sonrası eski buzdolabımızın ha
Buzdolabımın Termostat Arızası Aylardır Çözülmedi Mağduriyetim Devam Ediyor
Kasım 2023’te Hepsiburada üzerinden satın aldığım Dijitsu dbd300 tmf model buzdolabım, Temmuz 2024’te arızalandı. Arıza ...sonrası gelen yetkili servis, termostat arızası olduğunu belirtti ve yanında parça olmadığını söyledi. Termostatı geçici olarak çalıştırmak için tornavida sapıyla müdahale etti ve
Kırık Gelen Buzdolabı Kapağı İçin Çözüm Sunulmuyor
Satın aldığım Dijitsu marka buzdolabının iç kapak aksamı kırık geldi. 08.02.2025 tarihinden beri kapak değişimi yapılaca...ğı söylenmesine rağmen ve defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Asya Teknik Servis ve Dijitsu Genel Merkez maalesef sorunu çözmüyor.
20 Gündür Beklenen Kurulum Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
03.09.2025 tarihinde Şok market ’ten aldığım Dijitsu dbd-555-435 buzdolabı ve dbm 9800 bulaşık makinesi, tarafıma teslim... edildi ancak kurulum için yetkili servis 20 gündür gelmedi. Defalarca Dijitsu müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “tamam” denilmesine rağmen ne geri dönüş yapıldı ne de kur
Aldığım Ürünün Kurulumu İçin Teknik Servise Ulaşamıyorum
22.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım garantili Dijitsu Dbd555 model ürün bugün teslim edildi. Ürünün ku...rulumu yapılması gerekiyor ancak teknik servis desteğine ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefon açılmıyor ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı.
Teslim Edilmeyen Mini Bar Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
27.11.2024 tarihinde verdiğimiz mini bar, Dijitsu Sirius servis tarafından teslim edilmiyor. Ürünümü irsaliye ile imza k...arşılığında teslim etmeme rağmen, verdiğimi kabul etmiyorlar. Yaklaşık bir yıldır zorluk çıkarılıyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Dijitsu Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96




























